Mala atención

Fui a dejar una encomienda a Starken y al ingresar la encomienda, quien atiende, Javier Santana ingresó 50.000 como valor declarado. Le pregunté que debo traer para poder declarar el valor real de lo que estaba enviando ya que era por garantía un equipo de aproximadamente 1.000.000 y me dice que "la boleta" pero que ya no se podía hacer nada por que el pedido estaba enviado y que si quería me lo llevaba pero no me iba a devolver el pago del envío por que había sido efectuado con tarjeta. Cuando definitivamente decide hacer su trabajo y me devuelve en efectivo el dinero, me dice que soy un cacho y que vaya a enviar mi *** (sic.) a otro lado retirándose visiblemente ofuscado del lugar. Me fui con la encomienda, el dinero y muy molesto con su atención. Me parece increíble que ese sea el trato de quien es la cara visible de la sucursal.Esto fue en Valdivia, en la sucursal de Las Animas, Av. España 450.