- Quilicura, Chile
- 07, Enero 2021
- Número: 755256
Encomienda no llego y en mal estado
PRESENTE
se envio una encomienda de stgo. a concepcion el dia 21/12/20 con fecha de entrega hasta 29/12/20 hasta la fecha de hoy no a llegado eran unos panes de pascua para adultos mayores se hizo seguimiento de la orden de flete todos los dias orden numero 941962399 y siempre lo mismo preparando entrega wassap se contesta cuando quieren se a llamado por telefono contestan despues de 20 minutos y dicen lo mismo que hay que esperar el dia 04/01/21 starken de moneda se hizo reclamo personalmente se lleno formulario de reclamo numero 1042969 el cual dicen que hay que esperar de 15 a 30 dias lo cual se dijo que el formulario lo ivan a mandar a la calle ruiz tagle 202 el cual hoy 07/01/21 fui personalmente y se me dijo que fuera a moneda1523 para llenar otro formulario de reclamo en cual en moneda no quisieron que la encomienda iba a ser entregada esta semana el cual no sirve porque el producto ya esta vencido y esta fuera de fecha de entrega que maximo dia 29/12/20 se tienen que hacer responsable y cancelar el valor del producto se espesifico que era pan de pascua y la boleta esta escrita y ellos dijieron que se podia enviar ustedes son empresa seria quiero una respuestas a la brevedad y hoy pusieron no entregar encomienda ya esta en mal estado.responder a este correo gracias.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
QUE ME CANCELEN EL PRODUCTO DECLARADO EN BOLETA MAS ENVIO
Autor: A.I.