Resuelto
Autor:
🙂 Starken
19 Julio, 2021 - 11:29
porfin despues de 2 meses me enviaron de regreso mis bultos y no me cobraron nada.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Bulnes, Chile
- 03, Julio 2021
- Número: 819645
el día 12 de mayo se realiza el envío de 2 bultos desde la oficina de Bulnes, región de Ñuble con destino a Calama (domicilio), hasta el día de hoy no a llegado nada (ya casi 2 meses), el paquete esta evaluado en mas de 700mil pesos, contiene 4 letreros, según el historial del sistema de starken, hay un bulto en la oficina de Calama, pero el otro esta extraviado, por lo cual no pueden entregarlo al destinatario, ante la nula solución y respuesta de starken, el 23 de Junio se solicita la devolución del paquete que esta en Calama hacia Bulnes, para poder recuperar parte del trabajo, pero tampoco starken Calama a devuelto el paquete., no es posible comunicación directa con alguien que de una verdadera solución. siento que el asunto esta en el limbo, no existe interés alguno por parte de la empresa ayudar. lo increíble de esto que el bulto perdido mide 2.5metros!!
Objetivo:
Obtener una solucion
ahora necesito que el bulto que esta en Calama sea devuelto a mi, y obviamente que no me cobren el envío, puesto que tenia un costo de 30570, y al mandarlo de vuelta tendría que pagar el doble o sea mas de 60mil!! por un pésimo servicio, por perder una encomienda, por no entregarse en el plazo, por no dar una solución y por no dar reembolso y porque finalmente ellos deberían recompensarme!!
Autor: S.A.
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