Resuelto
Autor:

🙂 Después De Dos Semanas Aparecio Bulto Perdido

18 Marzo, 2021 - 12:21
Si me preguntan por el servicio de starken mi respuesta es que es muy mala en el sentido que al principio no daban ninguna respuesta porque no sabian que había pasado con el bulto. Pasado los dias aparece que se fue erróneamente de santiago a Punta Arenas y lo que demoraba 4 dias en volver resultaron siete dias mas asi que muy desconforme con la atencion
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lautaro, Chile
  • 03, Marzo 2021
  • Número: 773255

Starken

Demora en entrega

SEÑORES starken

PRESENTE


El dia 23 de Febrero me enviaron dos bultos que fueron recepciónados por la empresa el dia 26 de febrero dice que esta en preparación de entrega hasta el dia dos Marzo siguw en preparacion para engrega a lo que acudo a la sucursal y me hacen entrega de un solo paquete, a lo que me dicen que el otro paquete todavia esta en Santiago y me hacen entrega parcial de mi despacho a lo que deberia llegar el otro paquete el dia de mañana pero si le hago el seguimiento aparece que todavia esta en Santiago. Sino me entregan el paquete pendiente el dia de mañana solocitare me hagan el reembolso de mi compra que asciende a la suma de 2.400.000 ya que me vere en la obligación de adquirir el producto que necesito en otra empresa que el despacho sea mas rapido mi orden de despacho es 945920091.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Lo ideal sería entregar el paquete pendiente
Autor: P.C.
Publicado el Miércoles, Marzo 3, 2021 - 21:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Starken - Envio no concretado

Resuelto Resuelto. Recibido con tardanza

🙁 Starken - Robo de encomienda

No Resuelto Sin Respuesta Por Parte De La Empresa. La empresa starken solo ha tirado la pelota hacia ningún lado; ya que está ofreciendo 50 mil de indemnización, pero eso no fue lo que me pago la destinataria. En este caso la empresa está en una situación de irresponsabilidad porque no dio la informacion adecuada de donde estaba el producto enviado. Una empresa que responde a través de bots.

🙁 Starken - Abuso en el precio de envío

No Resuelto No Resuelto. La empresa no da soluciones, una vergüenza

🙂 Starken - no entregan encomienda

Resuelto Al Otro Dia Vinieron A Dejar La Encomienda Por El Reclamo Efectuado.. Los funcionarios de starken solo dicen "no habia moradores", pero en micaso como en el de muchos, vivo en un departamento, por lo que deberian entregar el paquete en conserjeria como lo hicieron en el segundo intento.

🙂 Starken - Paquete solicitado esta en bodega de rezago

Resuelto Paquete Recibido. Rápida la respuesta y rápida la entrega
Muchas gracias

🙁 StStarken - Perdida de un paquete ingresado

No Resuelto Ninguno Oooo. Todavía espero una respuesta cuerda, según ustedes el paquete se me perdió a mi? He pedido ver las cámaras y NADA!! QUIERO RESPUESTA. NO PUEDE SER QUE LA EMPRESA DESLIGE SUS RESPONSABILIDADES

🙂 Starken - Atraso en entrega a domicilio

Resuelto Favorable. La empresa se contacto al dia siguiente de haber realizado el reclamo, y soluciono inmediatamente mi situación, y quedaron de responderles también a ustedes. agradecida por su gestión.

🙁 Starken - Envio no realizado

No Resuelto No Fue Solucionado. La empresa se puso en contacto para decir que no se solucionara el problema

🙂 Starken - Starken Error de ruteo inexcusable: Envían paquete a otra Región y no asumen responsabilidad

Resuelto Resuelto. Me tramitaron caleta, pero se entregó finalmente paquite en mi domicilio

🙂 Starken - Envio no realizado

Resuelto Resuelto. Todo se arreglo, trajeron mi pedido.

🙂 Starken - Perdida compra y entrega de Paquete de otra persona

Resuelto Indemnizacion A Realizarse. Me hubiera gustado que recuperaran lo que compre y no que me indemnizaran, pero nunca encontraron mi lapicera cross o nunca la buscaron, lo que si sé que indemnizaran por lo que pague.

🙁 Starken - Mi envío llegó todo dañado,todo roto ,mi inversión fue todo un desastre,en pésimo estado .

No Resuelto Aún No Tengo Respuesta.. Hasta el día de hoy no tengo respuesta de Starken por mi devoción de dinero.
Ya que llegó todo en mal estado .
Quedaron de contactarse mediante correo electrónico y a la fecha sin respuesta alguna.

🙂 Starken - No entrega envio

Resuelto Paquete Entregado. Al otro día me contacto por WhatsApp una persona que me soluciono el problema.
La ayuda fue rápida, y ya recibí mi pedido.