- Los Ángeles, Chile
- 09, Marzo 2021
- Número: 775009
No llego mi paquete a domicilio
PRESENTE
Que con fecha 06 de marzo 2021 estoy esperando un paquete en mi domicilio el cual no llego!!En la pagina me sale que esta en reparto desde el dia sabado 06 de marzo!Por lo cual hoy 09 de marzo fui a staken para poder retirar mi paquete en sucursal y me dijieron que estaba en reparto fui a las 9:00 de la mañana, deje a mi hija en casa para que estuviera atenta por si pasaban y nada!!Ahora llamo a starken y nunca contestan!Llame al call center me repondio un joven y me dijo que ayer 08 de marzo habia pasado el repartidor y no habia nadie!! mentira yo ayer estube todo el dia en casa y pendiente y no vino nadie y hoy 09 de marzo tampoco nadie vino!!Es super ineficiente las respuesta de los trabajadores de starken no dan ninguna solucion!!Solicite que me dejaran el paquete en sucursal para yo poder retirar y me dicen que no pueden porque esta en reparto que tengo que llamar mañana a las 9 para poder solicitar dejar en agencia osea se pasan la pelota entre uno y otro!!Si hoy fui a agencia a las 9 y me dijieron que estaba en reparto osea como puedo solicitar que lo dejen si siempre esta en repartoDe nada le sirve su sistema
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me dejaran el paquete en agencia para yo poder retirar porque los repartos no estan funcionando bien
Autor: K.J.