- Concepción, Chile
- 20, Mayo 2021
- Número: 799332
Cambio de dirección
PRESENTE
Hoy dia Jueves 19 de Mayo, 2021. Fui a Starken de la Calle Camilo Henriquez, de Concepción , a realizan unos envios, el dia Jueves 20, volvi a ir en horario de la tarde para avisar que mi cliente se había equivocado en su dirección y que si por favor podía hacer algo, fui a Starken nuevamente y me dijeron que ellos no podían hacer nada y menos modificar la dirección, que no era su responsabilidad, yo le dije que el producto porninternet salía como que estaba ahí, y según ellos que ya no estaba con ellos. Y no quisieron darme una solución, luego pregunté por otro producto que me environ desde santiago el dia Martes 18 de Mayo, y según ellas aun no tenian el producto, y si en la plataforma de internet dice que si ellos la tenian. En verdad la atención es pésima de manera presencial , a domicilio nada que decir muy buena, pero presencialmente deberia darle trabajo a personas más empáticas y tolerantes. Ya que los trabajadores tratan pésimo y no dan ningún tipo de solución. Por lo menos una vez vivi esto con starken de Tucapel y me atendió una señorita súper bien. Pero en esta sucursal su educación y buenos modales son pésimos. Tanto de los empaquetadores cono de las señoritas que atienden en los mesones.
Objetivo:
Obtener una solucion
Ninguna
Autor: A.O.