- Maipú, Chile
- 25, Mayo 2021
- Número: 801115
Pedido no entregado
PRESENTE
tengo un pedido pendiente de entrega desde el 17-05, ingrese un reclamo despues de muchos intentos consegui contactarme con ellos, ingresando un reclamo, el tema es que via telefonica me contactaron indicando que mi pedido seria entregado el dia 22-05 cosa tal que no fue asi, hoy 25 de mayo aun no tengo mi pedido, y estos personajes no responden mensajes, teniendo como respuesta automatica un robot respondiendo que sus ejecutivos estan ocupados, pasan ocupados todo el dia, pq jamas contestan... intente en reiteradas ocaciones contactarlos pero ya me aburri, y mi pedido no llega... un real pesimo servicio.para mas peor no hay forma de contactarlos ya que sus canales de atencion son via wathsapp (un robot que te responde, y via Twitter mismo caso... jamas responden), necesito que mi pedido llegue, ya que asi como cobraron por el envio un costo altisimo por un paquete que es pequeño, deberian entregar los pedidos en los tiempos comprometidos...hoy mi pedido indica "Preparando para entrega"... pero lleva dias asi... necesito que me entreguen mi envio...
Objetivo:
Obtener una solucion
que me entreguen lo antes posible mi pedido no pueden llevar 10 dias para una entrega en santiago...
Autor: J.V.