- San Fernando, Chile
- 08, Mayo 2021
- Número: 794660
El servicio es horrible
PRESENTE
Hoy sábado 8 de mayo fui a buscar una encomienda a Starken de San Fernando,(la cual necesitaba ya que estoy comenzando un emprendimiento) lo fui a buscar ya que lo pedí a domicilio y el día anterior me llamaron diciendo que supuestamente no encontraban mi dirección, si es que podría ir a buscarlo a la sucursal, (desde ahí ya empezaron los problemas) hoy fui por mi encomienda, llegue tipo 12:10 de la tarde, lo cual unos 15 minutos después sale una trabajadora diciendo que ya no atenderán más ya que habían dado el último “número” hasta la persona antes que yo, me moleste tanto que le dije que el servicio que tenían era horrible, por lo que ella sin más me lo reconoció, le expliqué que ellos mismos me llamaron para que fuera yo a buscar mi encomienda cuando por razones obvias lo había pedido a domicilio, pero ella me dijo que no podía hacer nada y sólo se fue. Cabe recalcar que no era la única, había mucha gente detrás de mi esperando a que los atendieran, incluso gente de otros sectores, pero no les importo.Luego de un rato sale la “jefa” explicando lo mismo, yo ya alterada le dije que como era posible que hicieran eso si se supone que el día sábado atienden hasta las 2pm por lo que ella dijo que no, solo hasta la 1pm, también le dije que ellos me habían llamado, pero ella respondía prepotentemente o si no, simplemente ignoraba a todos los que quedamos sin una respuesta concreta de que hacer. SU SERVICIO ES HORRIBLE! Y queda poca la palabra para lo que es, ya no es primera ves que me pasa, todos atienden horrible y si la “jefa” quien debería dar el ejemplo de ser educada y al menos dar una solución, esto no es así, entonces que queda para los trabajadores que son igual o peor que ella, tengo mucha rabia por toda esta situación y más aún porque perdí tiempo, dinero y un permiso que todos sabemos que son limitados. Espero hagan algo con esta sucursal.
Objetivo:
Obtener una solucion
Espero que hagan algo con las personas que trabajan en esta sucursal, porque no deberían trabajar atendiendo público.
Autor: C.C.