***o de encomienda

Por el presente Nayarett Ramos Castillo cedula de identidad n°19.701.xxx-x, con domicilio en calle Pasaje Vladimir Saavedra N°9913, dejo constancia del siguiente reclamo, el día lunes 6 de septiembre de 2021, realice una compra por tiene online a doña Jocelyn Morales Landaeta, Rut 16.119.xxx-x, por un monto de $340.000.- correspondientes a ropa interior femenina, depositados a dos cuentas una a la de doña Jocelyn rut 16.0119.441 y a la de don Juan Miguetto Ramos 15.587.xxx-x, debido a que excede el monto permitido de lo cual adjunto pantallazos y comprobante. Por lo que está me realiza el envió por empresas STARKEN por pagar, donde el día jueves 9 de septiembre alrededor de las 19:00 p.m. recibo un llamado del número telefónico +56999643962, donde me indican que son de starken y se encontraban cerca de mi domicilio que le indicara un lugar de referencia, le indico que es llegando a calle Los Pumas, y escucho entremedio del dialogo el supuesto asalto, no llegando la encomienda a mi domicilio devolviendo el llamado y estaba apagado. Al día siguiente me dirijo a la sucursal central de dicha empresa el cual me indican que mi caja fue declarada robada, luego de unos minutos solicito ser atendida por la jefa del local y me atiende doña Mabel Barrionuevo, solicitándole parte policial o constancia del asalto, el cual me es negado indicando que no se ha realizado la denuncia y que el chofer aun no realizaba la denuncia, ni la constatación de lesiones, no conforme con dicha respuesta solicito hablar con la jefa de recursos humanos doña Marlen Miños, esta negándose rotundamente a darme una orientacio y/o explicación, donde se me informa que es la remitente quien debe realizar dicho reclamo, .