- Concepción, Chile
- 28, Enero 2022
- Número: 873809
Sernac Extravio de herramienta de trabajo.
PRESENTE
El día 28 de julio de 2021 envié a Santiago una herramienta de trabajo para una mantención , al ser antigua no contaba con boleta ni factura y me ví obligado a declarar el monto de 50.000 . Igualmente especifiqué su contenido como laminador para fabricar joyas . Cuando se cumplió la fecha, no llegó a su destino y fui a los días para preguntar porque la demora .Se me dijo que no aparecía y que debía poner un reclamo en la sucursal de STARKEN . Lo hice y desde entonces solo me ofrecen el monto declarado . Mi herramienta de trabajo supera por mucho el valor y en ningún momento se esclareció que sucedió . No cuento con boleta ni factura lamentablemente... Pero STARKEN solo se está limitando a dar el valor mínimo declarado solo para evitarse más reclamos, fui al sernac y STARKEN rechazó el reclamo . Esta situación me perjudicó enormemente en mi situación laboral ya que dependía de esa herramienta para generar mis ingresos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que STARKEN busque mi herramienta en sus bodegas o me devuelva un monto más cercano al valor de mi herramienta. 350.000 mínimo
Laminador Pepe tools .
Autor: M.Z.