En Starken recibimos su requerimiento y ya nos encontramos trabajando en él. El caso será derivado al área encargada para analizar la situación comentada y así brindarle una respuesta. Pronto nos comunicaremos con usted.
Starken
15 Julio, 2022 - 11:53
Resuelto
Autor:
🙂 Resuelto
25 Julio, 2022 - 13:28
Acuerdo entre las partes implicadas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Temuco, Chile
- 15, Julio 2022
- Número: 907992
El día 16 de junio me enviaron una encomienda desde Valparaíso (agencia Valparaíso Brasil),fecha de entrega el 24 de junio a mi domicilio,hasta la fecha no ha llegado ,me han llamado 4 veces para preguntarme si he recibido la encomienda y no me han dado solución,ya no puedo esperar más el pedido,solicito que se me devuelva el dinero equivalente a la encomienda (valor declarado : 40.000). Si no tengo una respuesta hoy,el lunes estaré dejando este reclamo en sernac. Nro de pedido 971281608
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me depositen el valor declarado ya que los productos ya no me sirven a esta fecha o en caso de encontrar el pedido lo mínimo es q no me cobren el envío ya vamos para el mes que tendría q haber llegado mi pedido
Autor: S.A.
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