***o de producto

necesito se hagan responsable del producto faltante dentro de la caja de mi compra a líder,la cual llegó abierta,sin la cinta de seguridad de líder,pegada con scosh y sucia,se agrega a esto que llegó solo la licuadora y NO el parlante además mencionar que el transportista entrego el producto a otra persona de muy mala forma y después de la fecha establecida de entre para el 28 de Febrero (fue entregada la caja después de poner un reclamo). Llame a starken donde me mencionan que la encomienda aparece entregada. Espere días y me llamó una "ejecutiva" de starken muy informal diciéndome que al parecer había un producto perdido a mi nombre y me pregunto que era,a lo que respondí,un parlante y ella se comprometió a buscarlo y enviarlo a la brevedad posible. Lo que jamás paso! Estoy muy molesta y esperando puedan darme una respuesta por mi producto según yo fue sustraído de la caja.He esperado demasiado sin respuestas y me resulta una falta de respeto.Número de orden de mi encomienda 966148008