Starken
5 Noviembre, 2022 - 12:56
En Starken recibimos su requerimiento y ya nos encontramos trabajando en él. El caso será derivado al área encargada para analizar la situación comentada y así brindarle una respuesta. Pronto nos comunicaremos con usted.
Autor:

Supuesta Indemnización A Medias.

5 Noviembre, 2022 - 14:20
Hoy 05/11/2022 me llamaron por teléfono aproximadamente a las 12:30 pm desde starken confirmando que la encomienda fue perdida (robada porque las cosas no desaparecen), la señorita que llamó fue al grano y clara, nada que decir sobre ella a diferencia de starken vía wsp que es un fiasco, solo te dicen lo que ya sabes y te hacen largas. Todavía no se solucionada nada por el momento, la indemnización como era de esperar no cubre el 100% del valor del producto, pero lo más sorprende son estas pérdidas en la misma sucursal. Personalmente no recomiendo utilizar starken por el simple de hecho de que se “pierden” las cosas, nadie serio debería usarlo y menos para transportar cosas de valor. Hasta que no exista una solución concreta seguiré con mi postura y aunque exista una indemnización, no recobraran mi confianza.
Reclamo original:
  • Caldera, Chile
  • 04, Noviembre 2022
  • Número: 930039

Starken

Extravío de paquete.

SEÑORES starken

PRESENTE


El día 18/10/2022 se hizo un envío por Starken, el cual tendría que haber llegado el día 27/10/2022. El paquete no llegó, me contacte con starken vía wsp, me notificaron que debido a problemas tendría que esperar 10 días, lógicamente me moleste debido a la demora, pero acepte el retraso. Hoy el día 04/11/2022 llaman a la persona que me envió la encomienda y le dicen que extraviaron el envío. ¿Acaso son niños los trabajadores para que se les pierda? No existe seriedad por parte de la empresa en un comienzo por no hacer entrega en la fecha estimada por ellos mismo y más encima extravían la encomienda. Es un chiste y uno bastante malo.
Objetivo: Obtener una solucion Que el paquete se encuentre y se entregue.
Autor: R.O.
Publicado el Viernes, Noviembre 4, 2022 - 21:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Cabe mencionar que la direccion entregada desde una plataforma a otra aparecia cortada, tambien y mas importante aun, el transportista que vino, me contacto y le di la indicacion correspondiente, fue todo rapido y facil (fue el mismo transporte que soluciono la primera vez que ocurrio esto).