Starken
8 Noviembre, 2022 - 12:04
En Starken recibimos su requerimiento y ya nos encontramos trabajando en él. El caso será derivado al área encargada para analizar la situación comentada y así brindarle una respuesta. Pronto nos comunicaremos con usted.
Starken
10 Noviembre, 2022 - 17:30
Estimado cliente, informamos que su caso ingresado en esta plataforma ya se encuentra gestionado, por lo que tenemos una respuesta a su reclamo. Nos contactaremos con usted a la brevedad posible
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quinta Normal, Chile
- 08, Noviembre 2022
- Número: 930711
el dia lunes 07/11 fui hasta la sucursal starken mapocho quinta normal, en donde al retirar la caja donde venia mi producto esta se encontraba muy liviana y ademas al darla vuelta me percato que estaba abierta ya que el papel blanco se encontraba cortado y sellado con una huincha de embalaje, ante lo cual le indico a la cajera que deseo abrir mi paquete alli mismo en donde al abrirlo me percato que efectivamente la caja se encontraba vacia sin el producto en su interior el cual era 01 juego de ps4 fifa 2023, en donde me señala que debo ingresar a la pagina para realzar el reclamo.pero quien me paga ahora el juego?que paso con mi caja porque la abrieron?necesito respuesta ante lo requerido!!!!!!
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
QUIERO ME RESPONDAN CON EL CONTENIDO DE MI ENCOMIENDA COMO ADEMAS UNA COMPENSACION ECONOMICA POR TODO LO OCURRIDO.
Autor: M.M.
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