Starken
17 Abril, 2023 - 09:25
En Starken recibimos su requerimiento y ya nos encontramos trabajando en él. El caso será derivado al área encargada para analizar la situación comentada y así brindarle una respuesta. Pronto nos comunicaremos con usted.
Starken
18 Abril, 2023 - 13:02
Le informamos que en Starken trabajamos en su caso ingresado en esta plataforma, por lo que ya enviamos una respuesta a su correo electrónico. Le invitamos a revisarla y contactarnos si tiene dudas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 15, Abril 2023
- Número: 962141
El paquete tenía entrega para hoy 15-04-2023, se suponía que lo vendrían a dejar después del pequeño percance que tuve de no poner el número de departamento. La persona que estaba entregando se comunicó conmigo para preguntarme en cuál departamento dejarlo, y le respondí en cual y que lo dejara en conserjería porque yo estaba saliendo del trabajo. Cuando llego a mi departamento me fijé que en conserjería no había nada. Y en la página de starken sale que ya fue entregado y recibido por mi a las 16:36, siendo que me comuniqué con ellos a las 16:30.Le mandé un mensaje a la persona que estaba entregando, preguntándole qué había pasado con mi paquete y no recibo respuesta alguna.necesito respuesta urgente!
Objetivo:
Obtener una solucion
Saber que pasó con mi pedido y dar respuesta alguna.
Autor: B.A.
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