Starken
3 Abril, 2023 - 13:36
En Starken recibimos su requerimiento y ya nos encontramos trabajando en él. El caso será derivado al área encargada para analizar la situación comentada y así brindarle una respuesta. Pronto nos comunicaremos con usted.
Starken
12 Abril, 2023 - 11:21
Le informamos que en Starken trabajamos en su caso ingresado en esta plataforma, por lo que ya enviamos una respuesta a su correo electrónico. Le invitamos a revisarla y contactarnos si tiene dudas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Viña del Mar, Chile
- 02, Abril 2023
- Número: 959296
El 9 de marzo del 2023 hice un envío por starken de unos audífonos marca Bosé que iban a servicio técnico, de Viña a Santiago, ya va a pasar un mes y aún no llegan a su destino, no se si me van a mantener la garantía ya que hicieron una excepción por no tener boleta del producto al ser un regalo de mi padre, estoy increíblemente frustrada por la incompetencia de la compañía de envíos y preocupada de que haya sido robado ya que en los datos de envío el correo dice Bosé y pudo ser tentador para algún trabajador, espero que no sea el caso, el valor de los audífonos está en los 300 mil y algo y el emocional no tiene precio, por favor háganse cargo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Necesito que envíen los audífonos a su destino para que pueda hacer uso de la garantía.
Autor: C.G.
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