En Starken recibimos su requerimiento y ya nos encontramos trabajando en él. El caso será derivado al área encargada para analizar la situación comentada y así brindarle una respuesta. Pronto nos comunicaremos con usted.
Starken
23 Diciembre, 2024 - 11:51
Starken
24 Diciembre, 2024 - 11:24
Le informamos que en Starken trabajamos en su caso ingresado en esta plataforma, por lo que ya enviamos una respuesta a su correo electrónico. Le invitamos a revisarla y contactarnos si tiene dudas.
Resuelto
Autor:
🙂 Resuelto
6 Enero, 2025 - 17:47
Se robaron la encomienda. Starken procedió a indemnizar a la tienda donde compré pero me quedé sin el producto.
La tienda, a su vez, me devolvió el dinero de mi compra.
No es lo que esperaba, pero starken respondió.
La tienda, a su vez, me devolvió el dinero de mi compra.
No es lo que esperaba, pero starken respondió.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 21, Diciembre 2024
- Número: 1058161
Starken
Mi encomienda sale a reparto y la devuelven a centro de distribución (aun no la entregan)
SEÑORES starken
PRESENTE
El día jueves a las 9:36 hrs recibo un correo informando que mi encomienda esta en reparto a domicilio y me quedé en casa para poder recibirla. Ese mismo día a las 18:17 hrs reviso la plataforma y la habían devuelto al centro de distribución.Perdí totalmente mi día esperando!Hasta la fecha mi encomienda no ha tenido movimiento.Que lamentable confiar en una empresa de reparto para finalmente perder un regalo de navidad y sin respuesta alguna de ningunos de sus canales de comunicación.
Objetivo:
Obtener una solucion
Entregar mi encomienda
Autor: B.G.
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