Pérdida de mi producto

pedidoSEÑORES STARKENPRESENTEEscribo para manifestar mi molestia ya que el día 06 de diciembre fue enviado un pedido con el remitente de Valentina el comprobante me llego y desde ese día hasta la fecha 26/12/24 aun no es enviado, me han tramitado muchísimo asegurándome de que mi pedido estaba en transito cada vez que me contacte me decían que el pedido ya lo enviarían y que tenía que esperar, si lo han extraviado no es mi problema, yo solo quiero mi indemnización por el producto por el mal momento y por ustedes dejar que se generen Boucher que los identifican como empresa dando seguridad al cliente en este caso destinatario que el pedido esta en sucursal, yo ahora procederé a acercarme a sernac ya que es grave que se juegue con el cliente de este modo, encubriendo a quien envía un pedido y luego no se si este lo anule o lo extravíen ustedes en la sucursal.espero una pronta respuesta por respeto a mi y todos los clientes que confiamos en su servicio.Objetivo: Obtener una compensacion economica UNA DISCULPA POR ASEGURAR QUE MI PEDIDO ESTABA EN SUCURSAL Y POR QUE cada vez QUE ME COMUNIQUE VIA TELEFONICA Y WHATSAPP ME ASEGURABAN QUE EL PEDIDO ESTABA Y QUE A MAS TARDAR SALIA EL DIA 09 Y A LA FECHA NO SUCEDE, MINIMO UNA COMPENSACION POR EL MAL MOMENTO Y POR LA ETERNA ESPERA.Autor: Karina torres