Starken
14 Mayo, 2024 - 15:04
En Starken recibimos su requerimiento y ya nos encontramos trabajando en él. El caso será derivado al área encargada para analizar la situación comentada y así brindarle una respuesta. Pronto nos comunicaremos con usted.
Starken
15 Mayo, 2024 - 17:25
Le informamos que en Starken trabajamos en su caso ingresado en esta plataforma, por lo que ya enviamos una respuesta a su correo electrónico. Le invitamos a revisarla y contactarnos si tiene dudas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Antofagasta, Chile
- 14, Mayo 2024
- Número: 1029093
El día 13 de mayo de 2024 me debía llegar una encomienda, la cual consistía en una camiseta de fútbol. Ese día mi papá estuvo en la casa, pero justo en la hora que salió, el repartidor de starken llegó al domicilio y, sin previo aviso a mi número de teléfono y sin mi autorización, lanzó la encomienda al patio y puso en el registro que fui yo el que la recibió (yo no firmé nada). Me enteré de que la encomienda llegó porque me recibí un correo electrónico avisándome que yo la recibí, estando yo en el trabajo. Para cuando mi papá llegó, los perros ya habían dañado la camiseta, la cual quedó sucia y con puntos corridos (estaba nueva con etiqueta). Yo colecciono y vendo esas camisetas, por lo que esos daños me perjudican en las ventas, ya que pierden valor.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que la empresa me devuelva el dinero que gasté en la camiseta, que son $60.000, así como el envío de $4.500 por el pésimo servicio.
Autor: M.C.
Escribir al autor