Starken
11 Abril, 2025 - 11:44
En Starken recibimos su requerimiento y ya nos encontramos trabajando en él. El caso será derivado al área encargada para analizar la situación comentada y así brindarle una respuesta. Pronto nos comunicaremos con usted.
Starken
16 Abril, 2025 - 19:24
Le informamos que en Starken trabajamos en su caso ingresado en esta plataforma, por lo que ya enviamos una respuesta a su correo electrónico. Le invitamos a revisarla y contactarnos si tiene dudas.
Resuelto
Autor:

🙂 Mi Compra Llegó Por Fin!!!!

16 Abril, 2025 - 19:47
Después de las gestiones de Lisette y con la ayuda de la empresa dónde hice la compra por fin hoy llegó la mesa.
El asunto fue que en los mapas o lo que tenga Starken mi dirección se encuentra en Ensenada y no en puerto varas, no se el por qué , pero para ellos es así, para las demás empresas de reparto les he dado la dirección puerto varas y siempre llegaron, pero bueno, la cosa es que ya todo terminó,
Puedo decirles que publicar en esta plataforma si hace que las empresas te contacten y puedas arreglar lo que está mal. Mil gracias a Reclamos.com
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puerto Varas, Chile
  • 11, Abril 2025
  • Número: 1071321

Starken

No entregan mi compra por 4ta vez

SEÑORES Starken

PRESENTE


Estimados, en febrero compré una mesa de ping pong , que nunca llegó, estuve casi un mes tratando de que Starken me llevará mi compra pero lo único que hicieron fue decir que el repartidor dijo que la dirección estaba incorrecta, se hizo de todo para que corrigieran la dirección ,dónde compré la mesa también hicieron de todo y nada, finalmente la empresa dónde compré me devolvió el dinero y me quedé sin mi compra, esto me provocó problemas ya que fueron semanas de mucha tensión,.Ahora hace unos días decido comprar nuevamente una mesa de ping pong con otra empresa en mercado libre pensando que si me llegaría, (siempre me llegan las cosas que compro en mercado libre ) pero mi sorpresa fue ver que STARKEN sería la empresa de reparto, inmediatamente le dije al vendedor todo lo que me había pasado antes con STARKEN, ellos se comunicaron con STARKEN y les dieron todas las indicaciones para que llegaran con mi pedido, pero estoy en las mismas que hace ya dos meses .No puedo creer que una empresa tan grande no asuma sus errores , y que no haya donde acudir para hablar con alguien que si pueda resolver .Estoy mal con todo esto.242257803 este es el número de seguimiento de mi actual pedido.
Objetivo: Obtener una solucion Quiero mi compra , quiero explicaciones, QUIERO TODO Esto no puede quedar solo así, no puede ser que no corrijan sus errores, donde vivo me han llegado TOTAS, TODAS las compras que he realizado por internet, de falabella, de París, de Mercado libre, de Blue expres ,etc NO ENTIENDO
Autor: C.V.
Publicado el Viernes, Abril 11, 2025 - 10:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Starken - Robo de encomienda

No Resuelto Sin Respuesta Por Parte De La Empresa. La empresa starken solo ha tirado la pelota hacia ningún lado; ya que está ofreciendo 50 mil de indemnización, pero eso no fue lo que me pago la destinataria. En este caso la empresa está en una situación de irresponsabilidad porque no dio la informacion adecuada de donde estaba el producto enviado. Una empresa que responde a través de bots.

🙂 Starken - no entregan encomienda

Resuelto Al Otro Dia Vinieron A Dejar La Encomienda Por El Reclamo Efectuado.. Los funcionarios de starken solo dicen "no habia moradores", pero en micaso como en el de muchos, vivo en un departamento, por lo que deberian entregar el paquete en conserjeria como lo hicieron en el segundo intento.

🙂 Starken - Paquete solicitado esta en bodega de rezago

Resuelto Paquete Recibido. Rápida la respuesta y rápida la entrega
Muchas gracias

🙁 Starken - paquete en bodega de rezago sin aviso

No Resuelto No Me Han Respondido. Me contactaram Y no respondieron mas

🙁 Starken - envío y entrega engorrosa.

No Resuelto No Recuelto. desde el 21 de abril y hoy a la fecha 11 de mayo, seguimos a la espera de la entrega por parte de Starken.

🙁 Starken - Operaciones fraudulentas

No Resuelto No Hicieron Nada. Como digo, no hicieron nada.
Como digo, desconozco la forma en que me suplantaron la identidad en esta empresa, pero por lo visto son sospechosamente muy vulnerables a irregularidades, sus trabajadores me han dicho cosas tan terribles como que no pueden distinguir entre un carnet real y uno falso por ejemplo, quien a dia de hoy no sabe de la existencia de carnets falsos? Y peor aun, pone una empresa con esa vulnerabilidad, sospecho fuertemente que la gente de esta empresa, al menos los mandos altos podrian caer en el ilicito como complices, pues poner la empresa con tantas vulnerabilidades no me parece normal, pero ya eh puesto reclamo en el sernac indicando que la empresa posee la capacidad de que alguien suplante la identidad, asi que conscientes son

🙂 Starken - Atraso en entrega a domicilio

Resuelto Favorable. La empresa se contacto al dia siguiente de haber realizado el reclamo, y soluciono inmediatamente mi situación, y quedaron de responderles también a ustedes. agradecida por su gestión.

🙁 Starken - Envio no realizado

No Resuelto No Fue Solucionado. La empresa se puso en contacto para decir que no se solucionara el problema

🙂 Starken - Starken Error de ruteo inexcusable: Envían paquete a otra Región y no asumen responsabilidad

Resuelto Resuelto. Me tramitaron caleta, pero se entregó finalmente paquite en mi domicilio

🙂 Starken - Envio no realizado

Resuelto Resuelto. Todo se arreglo, trajeron mi pedido.

🙂 Starken - Perdida compra y entrega de Paquete de otra persona

Resuelto Indemnizacion A Realizarse. Me hubiera gustado que recuperaran lo que compre y no que me indemnizaran, pero nunca encontraron mi lapicera cross o nunca la buscaron, lo que si sé que indemnizaran por lo que pague.

🙁 Starken - Reembolso

No Resuelto Aún No Hay Reembolso. Me contactado de starken para la devolucion y estoy à la espera aún de la devolucion qué aún no sucede.

🙁 Starken - Mi envío llegó todo dañado,todo roto ,mi inversión fue todo un desastre,en pésimo estado .

No Resuelto Aún No Tengo Respuesta.. Hasta el día de hoy no tengo respuesta de Starken por mi devoción de dinero.
Ya que llegó todo en mal estado .
Quedaron de contactarse mediante correo electrónico y a la fecha sin respuesta alguna.