Starken
1 Septiembre, 2025 - 10:24
En Starken recibimos su requerimiento y ya nos encontramos trabajando en él. El caso será derivado al área encargada para analizar la situación comentada y así brindarle una respuesta. Pronto nos comunicaremos con usted.
Starken
2 Septiembre, 2025 - 12:44
Le informamos que en Starken trabajamos en su caso ingresado en esta plataforma, por lo que ya enviamos una respuesta a su correo electrónico. Le invitamos a revisarla y contactarnos si tiene dudas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valdivia, Chile
- 31, Agosto 2025
- Número: 1086686
Compré un televisor en la página de LG, me llegó un correo que mi pedido está en reparto, así que lo estuve esperando todo el día, pero nunca llegó. Al revisar mi correo me doy cuenta que aparece como entregado, me comunico con Starken a su whatsapp pero me dicen que tengo que ponerme en contacto con LG, no sé qué culpa tiene el vendedor en todo esto, si el problema es la empresa de transporte, como LG solo responde de lunes a viernes, me tengo que quedar con la incertidumbre si mi pedido se entregó en otro domicilio erróneo o lo robó el repartidor, pedido número: 123001232501 N° de orden: 252201279
Objetivo:
Obtener una solucion
Que aparezca mi televisor, y en el caso que no aparezca un reembolso del costo del producto
Autor: L.P.
Escribir al autor