Starken
17 Enero, 2025 - 11:54
En Starken recibimos su requerimiento y ya nos encontramos trabajando en él. El caso será derivado al área encargada para analizar la situación comentada y así brindarle una respuesta. Pronto nos comunicaremos con usted
Starken
17 Enero, 2025 - 17:57
Le informamos que en Starken trabajamos en su caso ingresado en esta plataforma, por lo que ya enviamos una respuesta a su correo electrónico. Le invitamos a revisarla y contactarnos si tiene dudas.
Autor:
🙁 Cero Solución (envian Mail Copy Page)
27 Enero, 2025 - 16:52
Empresa irresponsable con sus compromisos de entrega lo que lleva a que tengamos que estar enviando el material personalmente para cumplir con nuestros compromisos. Ellos indican una fecha y luego pasan 10 dias sin entregar el producto y para ellos la solución es que se entrego el material pasando casi 2 semans ,dandole lo mismo el tiempo transcurrido .
Llamo a no confiar en esta empresa de transporte que no cumple con el compromiso adquirido.
Independientemente de aquello mandare un reclamo al Senac.
Llamo a no confiar en esta empresa de transporte que no cumple con el compromiso adquirido.
Independientemente de aquello mandare un reclamo al Senac.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Providencia, Chile
- 16, Enero 2025
- Número: 1061470
El día 28 de Octubre se envió encomienda que según Uds. llegaría al día siguiente , se reclamo por la no entrega y se dieron un plazo de 72 hrs. por lo que seria entregado entre el 5 o 6 del mes de Noviembre, cabe señalar que lo enviado son textos escolares y que dicho material lo estaban esperando en el colegio para las pruebas que estaban programadas para los niños.Las cajas nuevamente no llegaron en el plazo indicado por Starken , el chofer salió a reparto y no dejo nota de porque no entregaron el material que estaban esperando en el colegio, se llamo para preguntar y solo indicaron que no sabían que paso ?????,. bajo eso tuvimos que duplicar el material y llevarlos nosotros al día siguiente al norte (7 de Nov) y ese mismo día ya se pidió la devolución del dinero (formulario DE RECLAMO 31600), porque ya dicho material no servía que ya lo entregaran por todo el tiempo que transcurrió y que ya estaba caduco.Al llamarlos ellos se desligan del problema indicando que entregaron el material posteriormente y así es fácil tener una empresa de encomiendas con cero responsabilidad para con el cliente.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que nos dejaran como saldo a favor el dinero reclamado para futuras encomiendas o lo mas sano la devolución de lo reclamado.
Autor: J.V.
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