- Curicó, Chile
- 04, Junio 2025
- Número: 1077125
Daño de contenido embalaje

PRESENTE
Junto con saludar, escribo muy molesta ya que se esta volviendo consecutivo que starken no se responsabilice por los productos que llegan dañados, productos que se van con embalaje protegidos, con los mismos stikers que ellos brindan de frágil, envié un producto con su boleta que esta declarado, se envio con papel burbuja, con caja de producto original sellado, con caja además con cartón para antigolpe y aun así llego dañado el embalaje, el cual tuve que responsabilizarme yo, ya que al llamar a la clienta no le dan solución, en menos de un año he tenido que responder a mis clientas por un millón y fracción, por que starken no se hace responsable, el monto se ingreso con boleta (suma de 350.000) no solo eso yo tendré que correr con el gasto de mi clienta por el pago de su envío (364.470), esto ya se esta volviendo recurrente del mal servicio ojo que ya se descubrió UE del centro de distribución maltratan los paquetes, adjuntare número de envío es el 245736298Monto declarado con boleta 350.000( necesito que starken se responsabilice por el daño del embalse, se dañaron los productos enviados. Estamos intentando de ingresar el reclamo desde que recibió su pedido, ya que los transportistas son externos y esa es la respuesta que dan, la página caída no deja subir reclamos a la plataforma, canal de wsp tampoco responden.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Devolución del monto completo+ envío pagado, ya que la agencia ni transportista se responsabilizó, y hasta el día de hoy nadie se comunica con nosotros
Autor: L.C.