Starken
30 Mayo, 2025 - 13:40
En Starken recibimos su requerimiento y ya nos encontramos trabajando en él. El caso será derivado al área encargada para analizar la situación comentada y así brindarle una respuesta. Pronto nos comunicaremos con usted.
Starken
4 Junio, 2025 - 12:26
Le informamos que en Starken trabajamos en su caso ingresado en esta plataforma, por lo que ya enviamos una respuesta a su correo electrónico. Le invitamos a revisarla y contactarnos si tiene dudas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 28, Mayo 2025
- Número: 1076421
El día de ayer martes 27 de Mayo, alrededor de las 14:00 pm recibí un paquete de una repartidora de Starken quien al cancelarle en efectivo, me percato que el paquete venia medio abierto. Al decirle esto, la señorita me dice que ya lo había ingresado y no podía hacer nada. Luego abro completamente la bolsa y en vez del poleron negro nike tech que habia comprado, venia una polera sucia manga larga color gris. Con mi asombro tomo mi telefono y me contacto con la persona que habia hecho el envío desde Quilpue y le envío fotos de lo recibido, quien me dice que nunca envío el paquete en bolsa negra y que la letra en la descripción de envío escrita a puño no era de él. Tras esto hago el reclamo ya que creo que la ciudad de origen el paquete fue adulterado. Adjunto fotos como evidencia.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que me devuelvan el valor total del producto.
Autor: J.C.
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