- Iquique, Chile
- 18, Abril 2026
- Número: 1110971
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PRESENTE
JUNTO CON SALUDAR VENGO A EXPONER MI CASO POR CONTINUOS ROBOS EN SUCURSAL STARKEN ESPECIFICAMENTE EN LA CENTRAL DE STARKEN HASTA EL MOMENTO NOS HAN robado EN PRODUCTOS UN MONTO APROX DE 3 MILLONES DE PESOS EN MENOS DE UN AÑO (COSTOS QUE HEMOS TENIDO QUE ASUMIR COMO EMPRESA) lamentablemente NOS PERCATAMOS QUE DESDE LA CENTRAL DE SAN B. NOS REALIZAN ROBOS (EL ÚLTIMO NOS HICIERON DOBLE ROBO) 265759677 CORRESPONDE AL ENVIÓ, no solo NOS ROBARON, EL PRIMER ROBO QUE HICIERON DE ESE PAQUETE FUE UN XS Y LUEGO COCO MADMOISELLE cHANEL DE ALTA GAMA, LA CLIENTA AL PERCATARSE QUE IBA EL PAQUETE LIVIANO ENLA PRIMERA ENTREGA QUE DE HECHO PONIAN RECHAZO EN LA ENTREGA , LE INDICA AL REPARTIDOR Y AL ABRIR SE PERCATAN QUE ROBARON UN XS DE MUJER PACO RABANNE, EL CONDUCTOR SE COMUNICA CON EL JEFE DE DICHA CENTRAL SAN BERNARDO, EL CUÁL QUEDA GRABADO QUE TRATÓ PESIMO A NUESTRA CLIENTA , no solo ESO SI NO QUE NO LE PERMITE RECIBIR LO QUE QUEDABA DE NUESTRO ENVIÓ SOLICITANDO QUE EL PAQUETE SE LE HAGA LLEGAR, EL PAQUETE LLEGA A SUS MANOS Y EXTRAEN EL FORMATO RELLENO QUE IBA APARTE EN UNA BOTELLA COLOR AMBAR Y LE HECHAN ALCOOL Y PERFUME DE VARON no solo ESO SI NO QUE TAMBIEN SE ROBAN LA CAJA Y EL ENVASE DEL PERFUME YA QUE SON PRODUCTOS QUE NOSOTROS DAMOS MUCHAS VECES DE BAJA DE LA TIENDA Y SE VENDEN A UN PRECIO RELATIVO DE 150000 A 130.000, , TODO ESTO SE DENUNCIO ANTE LA PDI POR LOS CONTINUOS ROBOS , HACE DOS MESES ATRAS ME ABRIERON UN EMBALAJE EXTRAYENDO 6PERFUMES EN LA MISMA CENTRAL , ME DEDIQUE A INVESTIGAR TODO EL RECORRIDO QUE HACEN NUESTROS PAQUETES Y CON DICHA PRUEBA REALIZAMOS LA denuncia PERTINENTE ANTE EL MINISTERIO PÚBLICO, LAMENTABLEME STARKEN NO SE HA HECHO PRESENTE, TENEMOS LOS VIDEOS Y AUDIOS QUE ACREDITAN NUESTRA ACUSACIÓN, EL AÑO ANTE PASADO ME ROBARON UN ARTICULO DE ALTA GAMA, Y STARKEN TAMPOCO SE HIZO PRESENTE FRENTE AL RECLAMO, NECESITAMOS QUE STARKEN SE HAGA PRESENTE FRENTE A ESTE RECLAMO PERO QUE ESCALE Y NO SEA POR CALL CENTER COMO ACOSTUMBRA, YA QUE ESTO SE VOLVIO grave. SALUDOS CORDIALES YUSARA HERNÁNDEZ
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
ME RESULTA SATISFACTORIO QUE SE COMUNIQUEN DE GERENCIA CON NOSOTROS.
Y QUE DEN UNA RESPUESTA COHERENTE POR QUE SON MUCHOS LOS ROBOS QUE ESTAMOS SUFRIENDO COMO EMPRESA.
Autor: Y.H.