- San Bernardo, Chile
- 05, Febrero 2026
- Número: 1103249
Pérdida de totalidad de carga (12 bultos)

PRESENTE
Se realiza envío de 12 bultos con cosas sensibles por cambio de casa (ropa, zapatos, instrumentos musicales, escritorio, material de estudio) se realiza el 18 de enero con compromiso de llegada a Stgo (realizado despacho desde Coyhaique) con fecha 31 de enero. Se realiza las consulta de seguimiento donde se indica que todo ha llegado a sucursal bodega de San Bernardo. Siendo 3 de febrero nos informan que toda nuestra carga está extraviada y han buscado por 72 horas y no encuentran, pasa nuestro caso a área de indemnización donde se indica que tiene. 25 días hábiles para dar informe y monto de indemnización (que según reglas de la empresa sería 50.000 pesos ). Esperamos que pueda ser también el monto del flete (700.000). Se realizó denuncia en sernac.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Cancelar la totalidad del flete (700.000) y también monto aproximado de piano (1 millón de pesos)
Autor: J.M.