Inicio 禄 Subaru

Subaru

Reclamos y resultados similares

馃檪 Subaru Chile - Falla v谩lvula control t茅rmico

Resuelto Finalmente Salazar Israel Cambi贸 La Pieza Defectuosa Y Me Ofreci贸 Un 50% De Descuento. Salazar Israel se demor贸 un mes en cambiar la famosa v谩lvula defectuosa y me ofreci贸 un 50% de descuento s贸lo en ese repuesto, sin considerar el pago de la mano de obra, La cuenta final fue cercana al mill贸n de pesos. Hay un grupo de due帽os de Subaru que nos estamos organizando para hacer una demanda colectiva contra Subaru Chile por el p茅simo soporte y atenci贸n post venta, porque casi siempre quieren sacar una tajada de cualquier situaci贸n como estos problemas de fabrica que la marca env铆a la refacci贸n gratis, pero ellos la cobran. Ya al menos hay algo que se avecina es que Subaru le quitar谩 la representaci贸n a Salazar- Israel (por los muchos reclamos y mala post venta) y se la entregar谩 a Derco. Hay que seguir reclamando e insistiendo que respeten lo que Sibaru internacional ha informado.

馃檨 Subaru - Falla Sistema

No Resuelto Sin Resolver. Seg煤n el concesionario sigue esperando respuesta desde la Central de Subaru

馃檨 Subaru - Decepcionante servicio, juegan con el tiempo del cliente

No Resuelto No Me Dieron Ninguna Soluci贸n. Me escribieron por rrss y despu茅s no hicieron nada.

馃檪 Subaru Chile Repuestos - Atraso injustificado en arribo de repuesto PAGADO

Resuelto Resuelto. Este reclamo fue resuelto gracias a Subaru Chile, no ustedes. Gracias.

馃檨 Subaru - Falla radio y casoleta

No Resuelto A Medias. Buenas tardes... las cazoleta vienen en camino pero de la radio aun no tengo ninguna respuesta...

馃檨 Subaru

No Resuelto Sin Resolver. Me informan que el repuesto no ha llegado

馃檨 Subaru - Campa帽a recall que termina con problemas en autom贸vil

No Resuelto No Resuelto. Me contactaron en un momento, sin embargo no me entregaron ninguna soluci贸n, supuestamente ver铆an el caso pero esto ya hace bastante. Por otro lado llamo de vuelta al n煤mero de atenci贸n sin obtener respuesta alguna. Sigo decepcionado de SUBARU. Si no tengo una pronta respuesta ingresar茅 reclamo en SERNAC.

馃檪 Subaru - Compra en Subaru Store posible estafa

Resuelto Me Entregaron El Producto. Luego de mucha insistencia, correos y llamadas apareci贸 en el consecionario el accesorio adquirido.
Muy mala gesti贸n de la venta web de Subaru-Store y la entrega de productos.

馃檪 Subaru Chile - Posible Estafas masivas en venta de accesorios a trav茅s sitio web Subaru.cl

Sernac Resuelto Resuelto. Finalmente, despu茅s de recurrir a varias instancias e instituciones para hacer valer mi derecho como consumidor, me hicieron llegar los art铆culos que compr茅

馃檨 Subaru - Caja Cambios Subaru Forester

No Resuelto Hasta Ahora Negativo. Si hubo una respuesta de los representantes de la marca, pero hasta ahora no me han dado auto de reemplazo y no hay una fecha de entrega de mi vehiculo

馃檨 Subaru - falla en radio

No Resuelto Mulo. A la fecha no hay ning煤n contacto ni solucion

馃檨 Subaru - vehiculo con fallas el茅ctricas

No Resuelto Negativo. Ninguna respuesta y soluci贸n por parte de Subaru

馃檪 Subaru Chile - Mantenci贸n por campa帽a gratuita se convierte en negocio

Resuelto Soluci贸n Positiva - Auto Entregado. El auto fue entrgado finalmente el 09/03 (luego de 7 semanas) en correctas condiciones.
El problema fue mitigado porque Inchcape efectivamente me prest贸 un auto de cortes铆a durante la espera por las 煤ltimas 2 semanas, lo cual se agradece much铆simo.
En cuanto al costo de la operaci贸n, no me descontaron la mano de obra, pero s铆 me hicieron un 15% de descuento. Yo sigo considerando que no era un costo que deb铆a cubrir como cliente, pero para cerrar el tema pagu茅 sin reclamar demasiado.
La atenci贸n en general, despu茅s del reclamo, ha sido bastante buena, no me puedo quejar. El jefe de servicio se tom贸 el tiempo de explicarme sobre la mantenci贸n y se disculp贸 por los inconvenientes.
En l铆neas generales, a pesar del problema y el tiempo que tom贸, creo que asumieron su responsabilidad e hicieron lo posible por reparar los impactos.

Autor:

馃檨 Sin Resolver

25 Febrero, 2024 - 13:40
Seg煤n el concesionario sigue esperando respuesta desde la Central de Subaru
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Reina, Chile
  • 13, Febrero 2024
  • Número: 1016799

Subaru

Falla sistema

SE脩ORES subaru

PRESENTE


Estimados srs.El dia 12 de Enero . del 2024 siguiendo instrucciones de la pantalla de auto Subary Legacy 2022 , procedi a marcar la opcion actualizar sistema . quedando la pantala en modo de espera hasta el dia de hoy . ADEMAS se desactivaron varias aplicaciones , como ser los Airbagas , con el riesgo y peliigro que esto signifiica .Aire acondicionado quedo seteado a maxima capacidad , sistemas de ayuda al conductor totalmente bloqueados , etcetcProcedimos a llevarlo a servicio tecnico de Larriain y Valdes quien luego de revision y no poder solucionar desperfecto . informo que se iba a poner en contacto con la marca en espera de instrucciones .Ha pasado un mes y no hay respuesta de la marca . ni solucion alguna por parte del servicio .El auto practicamente no se puede utilizar y esta parado .Ojala que por este medio podamos lograr una solucion .AtteSilvia Torreblanca
Objetivo: Obtener una solucion cambio de ssitema --radio .
Autor: S.T.
Escribir al autor

Publicado el Martes, Febrero 13, 2024 - 08:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

馃檪 Subaru Chile - Falla v谩lvula control t茅rmico

Resuelto Finalmente Salazar Israel Cambi贸 La Pieza Defectuosa Y Me Ofreci贸 Un 50% De Descuento. Salazar Israel se demor贸 un mes en cambiar la famosa v谩lvula defectuosa y me ofreci贸 un 50% de descuento s贸lo en ese repuesto, sin considerar el pago de la mano de obra, La cuenta final fue cercana al mill贸n de pesos. Hay un grupo de due帽os de Subaru que nos estamos organizando para hacer una demanda colectiva contra Subaru Chile por el p茅simo soporte y atenci贸n post venta, porque casi siempre quieren sacar una tajada de cualquier situaci贸n como estos problemas de fabrica que la marca env铆a la refacci贸n gratis, pero ellos la cobran. Ya al menos hay algo que se avecina es que Subaru le quitar谩 la representaci贸n a Salazar- Israel (por los muchos reclamos y mala post venta) y se la entregar谩 a Derco. Hay que seguir reclamando e insistiendo que respeten lo que Sibaru internacional ha informado.

馃檨 Subaru - Falla Sistema

No Resuelto Sin Resolver. Seg煤n el concesionario sigue esperando respuesta desde la Central de Subaru

馃檨 Subaru - Decepcionante servicio, juegan con el tiempo del cliente

No Resuelto No Me Dieron Ninguna Soluci贸n. Me escribieron por rrss y despu茅s no hicieron nada.

馃檪 Subaru Chile Repuestos - Atraso injustificado en arribo de repuesto PAGADO

Resuelto Resuelto. Este reclamo fue resuelto gracias a Subaru Chile, no ustedes. Gracias.

馃檨 Subaru - Falla radio y casoleta

No Resuelto A Medias. Buenas tardes... las cazoleta vienen en camino pero de la radio aun no tengo ninguna respuesta...

馃檨 Subaru

No Resuelto Sin Resolver. Me informan que el repuesto no ha llegado

馃檨 Subaru - Campa帽a recall que termina con problemas en autom贸vil

No Resuelto No Resuelto. Me contactaron en un momento, sin embargo no me entregaron ninguna soluci贸n, supuestamente ver铆an el caso pero esto ya hace bastante. Por otro lado llamo de vuelta al n煤mero de atenci贸n sin obtener respuesta alguna. Sigo decepcionado de SUBARU. Si no tengo una pronta respuesta ingresar茅 reclamo en SERNAC.

馃檪 Subaru - Compra en Subaru Store posible estafa

Resuelto Me Entregaron El Producto. Luego de mucha insistencia, correos y llamadas apareci贸 en el consecionario el accesorio adquirido.
Muy mala gesti贸n de la venta web de Subaru-Store y la entrega de productos.

馃檪 Subaru Chile - Posible Estafas masivas en venta de accesorios a trav茅s sitio web Subaru.cl

Sernac Resuelto Resuelto. Finalmente, despu茅s de recurrir a varias instancias e instituciones para hacer valer mi derecho como consumidor, me hicieron llegar los art铆culos que compr茅

馃檨 Subaru - Caja Cambios Subaru Forester

No Resuelto Hasta Ahora Negativo. Si hubo una respuesta de los representantes de la marca, pero hasta ahora no me han dado auto de reemplazo y no hay una fecha de entrega de mi vehiculo

馃檨 Subaru - falla en radio

No Resuelto Mulo. A la fecha no hay ning煤n contacto ni solucion

馃檨 Subaru - vehiculo con fallas el茅ctricas

No Resuelto Negativo. Ninguna respuesta y soluci贸n por parte de Subaru

馃檪 Subaru Chile - Mantenci贸n por campa帽a gratuita se convierte en negocio

Resuelto Soluci贸n Positiva - Auto Entregado. El auto fue entrgado finalmente el 09/03 (luego de 7 semanas) en correctas condiciones.
El problema fue mitigado porque Inchcape efectivamente me prest贸 un auto de cortes铆a durante la espera por las 煤ltimas 2 semanas, lo cual se agradece much铆simo.
En cuanto al costo de la operaci贸n, no me descontaron la mano de obra, pero s铆 me hicieron un 15% de descuento. Yo sigo considerando que no era un costo que deb铆a cubrir como cliente, pero para cerrar el tema pagu茅 sin reclamar demasiado.
La atenci贸n en general, despu茅s del reclamo, ha sido bastante buena, no me puedo quejar. El jefe de servicio se tom贸 el tiempo de explicarme sobre la mantenci贸n y se disculp贸 por los inconvenientes.
En l铆neas generales, a pesar del problema y el tiempo que tom贸, creo que asumieron su responsabilidad e hicieron lo posible por reparar los impactos.

Jueves, 04 de Junio, 2026