Niega devolver billete de 20 mil

Nancy oliva , cajera de santa isabel vicuña mackenna 1048. Hoy 28 de enero a las al rededor de las 11:50 compré y me salió 20.963. Le paso dos billetes de 20 mil , y me dice pero le salió 20.963. Le dije ah ! Creo que tengo 1000 pesos. , se los doy y me da de vuelto 40 pesos.Subo y recuerdo que no me devolvió los 20 mil.Me devuelvo y están cuadrando su caja.Le digo, disculpa.. no me devolviste los 20 mil y me dice me están cuadrando, si me sobran te los paso.Cosa que no ocurrió.Pido ver las cámaras y la persona encargada no está.. me piden el teléfono y me avisarían cuando llegarán a verificar que estoy en lo cierto.el trato fue pésimo, yo con mi bebé y ellas gritándole que estaba equivocada, (me refiero a la cajera y la persona que le estaba cuadrando la caja)Cero solución y pésima experiencia.