Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quillota, Chile
  • 06, Julio 2022
  • Número: 905916

Supermercado Santa Isabel

Fuí tratado injustamente como un delincuente

SEÑORES supermercado santa isabel

PRESENTE


Hoy 05/06/2022 pasé a comprar algunos productos al supermercado santa I. ubicado en calle pratt n°95 de la comuna de Quillota, al no encontrar disponibilidad de los productos que necesitaba (bebidas coca cola original de 2 Litros y harina máxima de 20 kilos) decido retirarme sin comprar nada. Al momento de salir del local un guardia de seguridad se abalanzó sobre mi y me tomó fuertemente, diciéndome que yo llevaba algo sin pagar, al sentirme agredido, humillado y expuesto ante todas las personas que en ese momento se encontraban alrededor, incluyendo a mi pareja y mi hijo reaccioné de forma grosera diciéndole al guardia "que te pasa ******n , ¿quién te crees que soy?". El guardia se da cuenta de su error y admite que se equivoco, luego se acerca otra persona y me dice que espere al encargado de seguridad. El encargado de seguridad me pide disculpas y me dice que tomaran acciones porque el guardia pertenece a una empresa externa. Luego de esto yo nuevamente intento salir del supermercado acompañado por el jefe de seguridad y nuevamente insisto que llevo algo porque sonó un sensor, yo accedo a ser revisado sin la presencia de carabineros, pero el personaje en cuestión me deja ir, al estar en el estacionamiento, antes de subir a mi auto, otro trabajador del supermercado (los puedo identificar físicamente porque soy cliente habitual del lugar y lo he visto en muchas ovaciones) me grita con tono amenazante e insultandome desde la puerta "andate culiao" haciendo gestos con sus brazos, y todo esto en presencia de los clientes, otros trabajadores, mi pareja y mi bebé de 1 año. Creo que el último acontecimiento fué el más humillante, además me sentí amenazado.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Disculpas públicas Para que estoy no le pase a otra persona deberían tener más cuidado al contratar a su personal, lo digo por el guardia, por el encargado de seguridad y por la persona que me gritaba hechandome garabatos desde la puerta al estacionamiento. Obviamente no iré a comprar nunca más a ese local.
Autor: R.S.
Publicado el Miércoles, Julio 6, 2022 - 00:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Solucionado. Se soluciono por sernac, pero todo bien

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No Resuelto No Resuelto. Es una vergüenza el protocolo para cualquier tipo de reclamo ya que la plataforma no atendida por un humano, más que una respuesta fue un insulto

🙁 Supermercado Santa Isabel - mal trato con los empleados

No Resuelto Sin Respuesta Alguna. No recibi ninguna respuesta de parte de santa isabel
Ademas sigo siendo cliente del supermercado y segun los empleados de la sucursal la administradora sigue teniendo el mismo trato despectivo me comentan que varios empleados de la sucursal estan con licencia medica por estres laboral
Con esto entiendo que la cadena es complice de estos malos tratos avalando el abuso encontra de sus empleados

🙁 Supermercado Santa Isabel - Reclamo por conducta inaceptable y maltrato verbal de personal de administración

No Resuelto No Resuelto. Me entere que la mujer a tenido diferentes reclamos por lo mismo y reiteradas ocasiones en las que la han cambiado de puesto pero sigue con la misma mala actitud, tiene denuncias de sus trabajadores por parte de la ley karin y solo la suspenden unos días. no la echan

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No Resuelto No Resuelto. No e recibido respuesta

🙁 Supermercado Santa Isabel - Discriminación , acoso de guardia ,humillación e Insultos

No Resuelto No Resuelto No Han Respondido. No han resuelto nada, no me han respondido y necesito mi respuesta porque eso es discriminación y está mal un guardia hacerlo a una persona que va tranquilamente a comprar cosas con su pareja, y una bebé de un año y no necesito, disculpa necesito una compensación porque disculpas Lá puede dar cualquiera y acoso de guardia

🙁 Supermercado Santa Isabel - carne descompuesta

No Resuelto Sin Respuesta. No hay respuestas

🙁 SANTA ISABEL Santa Isabel - Suciedad En Instalaciones

No Resuelto Ningún Comentario Me Ha Llegado. No he recibido respuesta alguna sobre el reclamo o acciones que tomaron frente aquello.

🙁 Supermercado Santa Isabel - Fideos cuisine & co

No Resuelto Ninguna Respuesta. ninguna respuesta , yo fui personalmente a regresar el producto y pedi mi dinero sin ninguna explicacion

🙁 Supermercado Santa Isabel - Mal trato de trabajador

No Resuelto Aún No Me Contactan. Nadie del supermercado se ha contactado conmigo. Horrible, una vez más, hasta en servicio al cliente son nefastos.

🙁 Supermercado Santa Isabel - Publicidad Engañosa

No Resuelto Aun Nada. hasta el minuto no he tenido ninguna respuesta

🙁 Supermercado Santa Isabel - Pollo asado

No Resuelto No Resuelto Ni Respuesta. Desde el.dia k puse el reclamo nadie se a contactado conmigo

🙁 Supermercado Santa Isabel - Pollo Asado en Descompuesto

No Resuelto No Resuelto. Fui al Supermercado Santa Isabel Ubicado en Paseo Montt de Coronel hablé con la Jefa de atención a Clientes,quedó en otorgarme una respuesta y nunca he vuelto a recibir un llamado de parte de Santa Isabel menos un correo....Que triste es confiar en personas menos en empresas.

Evita Supermercado Santa Isabel
Prefiere Jumbo