Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quillota, Chile
  • 06, Julio 2022
  • Número: 905916

Supermercado Santa Isabel

Fuí tratado injustamente como un delincuente

SEÑORES supermercado santa isabel

PRESENTE


Hoy 05/06/2022 pasé a comprar algunos productos al supermercado santa I. ubicado en calle pratt n°95 de la comuna de Quillota, al no encontrar disponibilidad de los productos que necesitaba (bebidas coca cola original de 2 Litros y harina máxima de 20 kilos) decido retirarme sin comprar nada. Al momento de salir del local un guardia de seguridad se abalanzó sobre mi y me tomó fuertemente, diciéndome que yo llevaba algo sin pagar, al sentirme agredido, humillado y expuesto ante todas las personas que en ese momento se encontraban alrededor, incluyendo a mi pareja y mi hijo reaccioné de forma grosera diciéndole al guardia "que te pasa ******n , ¿quién te crees que soy?". El guardia se da cuenta de su error y admite que se equivoco, luego se acerca otra persona y me dice que espere al encargado de seguridad. El encargado de seguridad me pide disculpas y me dice que tomaran acciones porque el guardia pertenece a una empresa externa. Luego de esto yo nuevamente intento salir del supermercado acompañado por el jefe de seguridad y nuevamente insisto que llevo algo porque sonó un sensor, yo accedo a ser revisado sin la presencia de carabineros, pero el personaje en cuestión me deja ir, al estar en el estacionamiento, antes de subir a mi auto, otro trabajador del supermercado (los puedo identificar físicamente porque soy cliente habitual del lugar y lo he visto en muchas ovaciones) me grita con tono amenazante e insultandome desde la puerta "andate culiao" haciendo gestos con sus brazos, y todo esto en presencia de los clientes, otros trabajadores, mi pareja y mi bebé de 1 año. Creo que el último acontecimiento fué el más humillante, además me sentí amenazado.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Disculpas públicas Para que estoy no le pase a otra persona deberían tener más cuidado al contratar a su personal, lo digo por el guardia, por el encargado de seguridad y por la persona que me gritaba hechandome garabatos desde la puerta al estacionamiento. Obviamente no iré a comprar nunca más a ese local.
Autor: R.S.
Publicado el Miércoles, Julio 6, 2022 - 00:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Hay Respuesta Aún. No hay respuesta
ninguna explicación
no hay disculpa
nada de nada
cuando hable con el gerente
don Daniel el solo le bajo el perfil
pero no hizo absolutamente nada
estando la persona presente cuando coloque el reclamo

supermercado santa isabel santa isabel - sup. santa isabel no respeta adultos mayores, se burla.

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No sirve de mucho reclamar al Sernac, actua solo como intermediario de mensajes y no se involucra, al parecer tampoco le interesa.

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No Resuelto Nada. Ni siquiera me han contactado.

Evita Supermercado Santa Isabel
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