Autor:

🙁 Ninguno

14 Noviembre, 2022 - 10:10
No he tenido respuesta de parte de la empresa
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Cisterna, Chile
  • 02, Noviembre 2022
  • Número: 929367
Sernac

Supermercado Santa Isabel

Acuso de hurto en el interior del supermercado+

SEÑORES supermercado santa isabel

PRESENTE


El día 31 de octubre a propósito de la fiesta de Halloween, nos dirigimos con mi familia compuesta de mi pareja y nuestros dos hijos cuyas edades son de 14 y 15 años respectivamente; al Supermercado Santa Isabel ubicado en Gran Avenida 6610, La Cisterna. Dada la cercanía a nuestro hogar somos clientes recurrentes de ese Supermercado. Efectivamente a las 15.20 aproximadamente ingresamos al local con solo la finalidad de comprar dulces para la celebración de Halloween, por tal razón nuestra compra iba a ser rápida, por lo que nos dirigimos inmediatamente al sector de dulces, trámite rápido que en su totalidad no nos demoramos más de 10 minutos.Una vez elegido los productos, nos dirigimos a caja a pagar la mercadería comprada, nos encontrábamos en eso, cuando una Guardia y una encargada me parece de la seguridad del recinto, nos detienen y le gritan de A NUESTRO hijo MAYOR de forma prepotente y a viva voz delante de todo el público que se encontraba en el local ese día, que se sacara lo que llevaba en su bolsillo. Nosotros perplejos le pedimos al niño que abriera el bolsillo lateral de su pantalón y que mostrara lo que llevaba. mi hijo les señala que es su teléfono celular, cuestión que efectivamente era así, mi hijo saco su celular del bolsillo, no teniendo nada más en su interior, agregándoles además que tampoco llevaba nada en su polerón sacándose este y mostrando a todo público presente que efectivamente el no había hurtado nada del supermercado.Con impotencia que estos casos generan me dirijo en contra de la guardia a exigirle disculpas y que se identificara, por mi parte extraigo mi cédula mencionándole que junto a mi pareja somos abogados y que no tenemos la necesidad ni nosotros ni los niños de realizar este tipo de robos, a lo que esta guardia me lanza un manotazo fuerte que hace que mi carnet caiga al suelo. Por parte de mi pareja, indignada con el caso, fue a pedirle que se identificara esta guardia tratando de tomarle foto a su credencial, sin embargo, esta de forma agresiva agrede a mi pareja lanzándole manotazos los cuales la dañaron de forma leve en la parte inferior del cuello. Solicitamos posterior al hecho hablar con el encargado de guardias, gerente del local y nadie se quiso identificar y tampoco tuvimos a alguien que por lo menos se disculpara de la situación al menos con el niño, quien a raíz de la situación quedó muy afectado, señalándonos que jamás irá a un supermercado sin sus padres.ES IMPORTANTE SEÑALAR QUE DEJAMOS UN RECLAMO EN EL LIBRO QUE TIENE EL SUPERMERCADO PARA ESTOS EFECTOS Y AGREGAR QUE LOS HECHOS OCURRIERON EL DIA 31 DE OCTUBRE DE 2022 ENTRE LAS 15.30 Y 15.40 PM DE AQUEL DIA
Objetivo: Obtener una compensacion economica SOLICITAMOS QUE SE NOS INDEMNICE POR TODO EL DAÑO MORAL QUE SUFRIMOS ESE DIA, PRINCIPALMENTE MI HIJO QUE REALMENTE QUEDÓ TRAUMADO CON LA SITUACIÓN
Autor: C.P.
Publicado el Miércoles, Noviembre 2, 2022 - 09:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Supermercado Santa Isabel - Discriminación , acoso de guardia ,humillación e Insultos

No Resuelto No Resuelto No Han Respondido. No han resuelto nada, no me han respondido y necesito mi respuesta porque eso es discriminación y está mal un guardia hacerlo a una persona que va tranquilamente a comprar cosas con su pareja, y una bebé de un año y no necesito, disculpa necesito una compensación porque disculpas Lá puede dar cualquiera y acoso de guardia

🙁 Supermercado Santa Isabel - carne descompuesta

No Resuelto Sin Respuesta. No hay respuestas

🙁 SANTA ISABEL Santa Isabel - Suciedad En Instalaciones

No Resuelto Ningún Comentario Me Ha Llegado. No he recibido respuesta alguna sobre el reclamo o acciones que tomaron frente aquello.

🙁 Supermercado Santa Isabel - Fideos cuisine & co

No Resuelto Ninguna Respuesta. ninguna respuesta , yo fui personalmente a regresar el producto y pedi mi dinero sin ninguna explicacion

🙁 Supermercado Santa Isabel - Mal trato de trabajador

No Resuelto Aún No Me Contactan. Nadie del supermercado se ha contactado conmigo. Horrible, una vez más, hasta en servicio al cliente son nefastos.

🙁 Supermercado Santa Isabel - Publicidad Engañosa

No Resuelto Aun Nada. hasta el minuto no he tenido ninguna respuesta

🙁 Supermercado Santa Isabel - Pollo asado

No Resuelto No Resuelto Ni Respuesta. Desde el.dia k puse el reclamo nadie se a contactado conmigo

🙁 Supermercado Santa Isabel - Pollo Asado en Descompuesto

No Resuelto No Resuelto. Fui al Supermercado Santa Isabel Ubicado en Paseo Montt de Coronel hablé con la Jefa de atención a Clientes,quedó en otorgarme una respuesta y nunca he vuelto a recibir un llamado de parte de Santa Isabel menos un correo....Que triste es confiar en personas menos en empresas.

🙁 Supermercado Santa Isabel - Torta Doña Isabel sin relleno

No Resuelto No A ávido Respuesta De Parte Del Supermercado. Nadie se a conectado por este caso

🙁 Supermercado Santa Isabel - Plástico en medialunas cuisine co

No Resuelto Ningún Resultado Nadie Me Ha Respondido. Nadie se hace cargo de la asquerosidad que me salió en mi compra

🙁 Supermercado Santa Isabel - Disponibilidad de estacionamientos

No Resuelto Nada Ha Pasado, Siguen Ocupando Los Estacionamientos Colegios E Iglesia. Converse con el gerente de Santa Isabel el alba y me dijo que los dueños del estacionamiento son una inmobiliaria. Y que en el contrato no se especificó goce y uso para el supermercado Santa Isabel el alba. Así que cualquiera se puede estacionar.
A lo que lo increpe indicando que nosotros los clientes que compramos en el súper quedamos sin estacionamiento, aunque comprémos todos los dias

🙁 Supermercado Santa Isabel - Mala atención

No Resuelto Sin Respuesta De Supermercado. Obviamente a Cencosud no le interesa la buena atención al cliente y sólo tienen una publicidad que no se ajusta a la realidad.
Santa Isabel te conoce ? o Santa Isabel te desconoce y te trata con desaire?

🙁 Supermercado Santa Isabel - Robo de Bicicleta al interior del Supermercado

No Resuelto Sin Solución. Supermercado no se responsabiliza de nada y es más se hacen los tontos. No quieren mostrar las camaras y no permiten acceso a ellas, sospechoso

Evita Supermercado Santa Isabel
Prefiere Jumbo