No entrega compra total.

Estimados:El día de hoy Domingo 13 de Agosto del 2023, he comprado por la App de Supermercado Santa isabel y por enésima vez me han faltado productos comprados y pagados, pero claro, esta vez fue más grande la pérdida en dinero por productos que no me fueron enviados a mi domicilio. En otras oportunidades fue una que otro producto que se demoran semanas en devolver el dinero y de a gota, por ejemplo; por un pollo me transferían de 500 pesos semanales, después de varias semanas desde del reclamo, tuve que esperar semanas y luego la devolución total demoró meses.Por lo cual insto a los clientes a no comprar por App y a reclamar estos "robos hormiga" que hoy en mi compra fueron aproximadamente 30 mil pesos en productos que no llegaron a mi domicilio. Al llamar a servicio al cliente, lo único que pueden hacer es una nota de crédito que demora semanas en devolución y lo más irrisorio es que según sus políticas el máximo para la devolución de productos es 5 días hábiles, los cuales nunca cumplen.Quiero se hagan responsables de todos estos hechos que realmente bordean lo delictivo (como robo hormiga que tanto critican y penalizan ellos). Deben mínimo entregar un buen serví para las compras por Internet, una falta total de compromiso a sus clientes.Lo que nos genera más rabia como familia, es vivir en un lugar lejano al Supermercado en día Domingo!.