Productos dañados

buenas tardesqueria hacer un reclamo ya que por la pagina me fue imposible, resulta que hoy 13/02 a las 12;43 am fui a comprar al santa isabel de jose miguel carrera con av la florida, al llega a mi casa saco uno de los productos que compre(barquillos de helado cuisine & co 18 unidades) y resulta que vienen mas de la mitad rotos, encuentro una falta de respeto ya que si bien son delicados puede venir 1 o 2 barquillos rotos pero no mas de la mitad molidos. para mi como mama es muy fome por que es dinero gastado pensando en que tendras varios y resulta que son solo 9 que tendras por que los demas estan molidos espero una respuesta ya que es muy injusto si compro un producto venga en estas condiciones, tener mas cuidado con las cosas que lo necesitan .de antemano gracias (tengo la boleta y fotos)