Resuelto
Autor:

Devolución De Los Huevos

15 Abril, 2015 - 14:33
Me llamaron de Santa Isabel para disculparse y entregar una caja de huevos de codorniz nueva
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 31, Marzo 2015
  • Número: 321073

Supermercado Santa Isabel

Huevos de codorniz en mal estado

SEÑORES supermercado santa isabel

PRESENTE


En el Santa Isabel de calle Quillota en Viña del Mar compré una caja de 18 Huevos de codorniz y 6 estaban en mal estado; los boté porque me dio asco y lo encontré insalubre conservarlos. Fui con la boleta a reclamar al supermercado, pero me dijeron que sin las "evidencias" no podían hacer nada porque no tenían cómo enfrentar luego al productor. A mí no me interesa la relación del supermercado con el proveedor, ese es un asunto interno entre ellos, yo le compré a Santa Isabel. Pedí que me devolvieran la plata de los 6 Huevos malos, pero me dijeron que no era posible. O sea, ninguna confianza en el cliente ni tampoco ninguna capacidad de dar respuesta. Lo más impresionante fue que el hombre que me atendió me dijo que continuamente la gente compraba productos en mal estado en ese local y en otros, que era algo común.Ahora compraré con mucha desconfianza ¿Cómo saber si lo que están vendiendo está en buen estado?
Autor: C.N.
Publicado el Martes, Marzo 31, 2015 - 21:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Hay Respuesta Aún. No hay respuesta
ninguna explicación
no hay disculpa
nada de nada
cuando hable con el gerente
don Daniel el solo le bajo el perfil
pero no hizo absolutamente nada
estando la persona presente cuando coloque el reclamo

supermercado santa isabel santa isabel - sup. santa isabel no respeta adultos mayores, se burla.

Sernac No Resuelto Supermercado No Responde, Ni Le Interesa.. Supermercado Santa Isabel de Villanelo, Viña del mar, rechazo el reclamo que realice al Sernac y dio todo el apoyo a los empleados involucrados.
No sirve de mucho reclamar al Sernac, actua solo como intermediario de mensajes y no se involucra, al parecer tampoco le interesa.

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Resuelto Tuve Que Ir, Ya Que No Me Contactaron. Se dificulta volver a comprar online, ya que la persona que me cortó el teléfono y no me contestó posteriormente no siquiera se pronunció respecto al reclamo y al retirar los productos no se acercó a mi

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Resuelto Resuelto. tuve que ir con mi boleta, pero la señorita me ayudo, ya habia botado la carne y fui a explicarle el asunto, me dijo que la carne se lleva aunque este mala para que el super pueda alegar... pero de todas maneras fue MUY AMABLE y me la cambio igualmente... muy buen servicio al cliente el de mi santa isabel de puerto varas centro.

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No Resuelto Nada. Ni siquiera me han contactado.

Evita Supermercado Santa Isabel
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