- Viña del Mar, Chile
- 03, Diciembre 2016
- Número: 406518
No respetan oferta públicada en góndola
PRESENTE
El día de ayer fui a comprar al local de Santa Isabel ubicado en calle Quillota de Viña del Mar, lugar donde se promocionaba en una góndola la siguiente oferta: "Coca-Cola PET 1,25 x 6 a $890" en el contexto de las "Santas Ofertas". Al momento de pagar en caja, la señorita me dice que dicha oferta no existe. Para "aclarar" la situación, llama al Jefe de Sala, don César Ahumada, y fuimos a verificar en conjunto el cartel ubicado en la góndola. El señor, muy nervioso, comienza a revisar la etiqueta del envase, y luego de varios segundos me dice que el cartel amarillo se refería a las seis porciones que contenía el envase y no a las seis unidades de Coca-Cola, por lo tanto se negó a hacer efectiva la oferta, y que cualquier reclamo recurriera al sernac.Si bien es cierto que me llamó de inmediato la atención la promoción debido al valor ofertado, entre tantas "Santas Ofertas de Santa Isabel", "Mil productos a Mil de Líder", "Gran Ofertazo Unimarc", y liquidación de sobre stock o por cumplimiento de la nueva ley de etiquetado (sello negro), uno ya no sabe si son realmente ofertas o errores. Indistintamente a que lo hayan sido o no, LOS PRECIOS EXHIBIDOS EN SALA DE VENTAS DEBEN SER RESPETADOS y la ley es clara respecto a ello.Exijo se respete la ley del consumidor, y obviamente lo ofertado, esto quiere decir "Coca-Cola PET 1,25 x 6 a $890". Y también que los encargados de sala, en este caso Don César Ahumada, entreguen respuestas serias y no usen subterfugios para justificar lo injustificable.
Autor: A.C.