Mediocre

Supermercado Santa Isabel

15.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

22.8% Jumbo

20.0% Supermercados Alvi

19.0% Preunic

17.6% Unimarc

15.5% Lider Walmart

15.4% Supermercado Santa Isabel

14.3% Tottus

13.3% Acuenta

0.0% Mayorista 10

Reclamos y resultados similares

🙂 Supermercado Santa Isabel - Entrega no correcta y pesima atención.

Resuelto Solucionado. Se soluciono por sernac, pero todo bien

🙁 Supermercado Santa Isabel - Hostigamiento y discriminación

No Resuelto No Resuelto. Es una vergüenza el protocolo para cualquier tipo de reclamo ya que la plataforma no atendida por un humano, más que una respuesta fue un insulto

🙁 Supermercado Santa Isabel - mal trato con los empleados

No Resuelto Sin Respuesta Alguna. No recibi ninguna respuesta de parte de santa isabel
Ademas sigo siendo cliente del supermercado y segun los empleados de la sucursal la administradora sigue teniendo el mismo trato despectivo me comentan que varios empleados de la sucursal estan con licencia medica por estres laboral
Con esto entiendo que la cadena es complice de estos malos tratos avalando el abuso encontra de sus empleados

🙁 Supermercado Santa Isabel - Reclamo por conducta inaceptable y maltrato verbal de personal de administración

No Resuelto No Resuelto. Me entere que la mujer a tenido diferentes reclamos por lo mismo y reiteradas ocasiones en las que la han cambiado de puesto pero sigue con la misma mala actitud, tiene denuncias de sus trabajadores por parte de la ley karin y solo la suspenden unos días. no la echan

🙁 Supermercado Santa Isabel - Torta muy añeja la masa

No Resuelto No Resuelto. No e recibido respuesta

🙁 Supermercado Santa Isabel - Discriminación , acoso de guardia ,humillación e Insultos

No Resuelto No Resuelto No Han Respondido. No han resuelto nada, no me han respondido y necesito mi respuesta porque eso es discriminación y está mal un guardia hacerlo a una persona que va tranquilamente a comprar cosas con su pareja, y una bebé de un año y no necesito, disculpa necesito una compensación porque disculpas Lá puede dar cualquiera y acoso de guardia

🙁 Supermercado Santa Isabel - carne descompuesta

No Resuelto Sin Respuesta. No hay respuestas

🙁 SANTA ISABEL Santa Isabel - Suciedad En Instalaciones

No Resuelto Ningún Comentario Me Ha Llegado. No he recibido respuesta alguna sobre el reclamo o acciones que tomaron frente aquello.

🙁 Supermercado Santa Isabel - Fideos cuisine & co

No Resuelto Ninguna Respuesta. ninguna respuesta , yo fui personalmente a regresar el producto y pedi mi dinero sin ninguna explicacion

🙁 Supermercado Santa Isabel - Mal trato de trabajador

No Resuelto Aún No Me Contactan. Nadie del supermercado se ha contactado conmigo. Horrible, una vez más, hasta en servicio al cliente son nefastos.

🙁 Supermercado Santa Isabel - Publicidad Engañosa

No Resuelto Aun Nada. hasta el minuto no he tenido ninguna respuesta

🙁 Supermercado Santa Isabel - Pollo asado

No Resuelto No Resuelto Ni Respuesta. Desde el.dia k puse el reclamo nadie se a contactado conmigo

🙁 Supermercado Santa Isabel - Pollo Asado en Descompuesto

No Resuelto No Resuelto. Fui al Supermercado Santa Isabel Ubicado en Paseo Montt de Coronel hablé con la Jefa de atención a Clientes,quedó en otorgarme una respuesta y nunca he vuelto a recibir un llamado de parte de Santa Isabel menos un correo....Que triste es confiar en personas menos en empresas.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Puente Alto, Chile
11, Marzo 2016
Número: 368982

Supermercado Santa Isabel

Personal inadecuado

SEÑORES supermercado santa isabel

PRESENTE

Hoy 11/03/16 compre 4 frascos conserveros los que estaban sin tapa en la góndola,al pasar por caja preguntó dónde retiro las tapas y la cajera que se despegó de mala gana de su celular me dijo que en servicio al cliente...,llegó a dicho lugar y la dependienta muy asombrada me pregunta "a mi" donde se encuentran.....luego aparece la jefa de cajeras y no encuentra nada mejor que decir "que vienen sin tapa" ustedes se imaginarán que no entro al súper a perder mi tiempo y menos a escuchar respuestas desproporcionadas por decirlo en forma educada.,.Bueno al ver mi molestia.pido el libro de reclamos y aparece el administrador a quien explico la situación y manda a buscar al bodeguero y rápidamente soluciona mi problema.Mi pregunta es la siguiente como tienen Personal que no está capacitado para dar una respuesta coherente dejando en evidencia que no basta llevar un delantal blanco para creerse dueña de la verdad (sra.Celeste supermercado sta Isabel valle lo Campino).

Autor: M.B.

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Publicado el Viernes, Marzo 11, 2016 - 22:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.