Maltrato de guardia

día de ayer, viví una experiencia humillante, violenta, injusta y discriminatoria en Unimarc PRINCIPE DE GALES la reina, al cual hace más de 20 años que asisto porque he vivido casi toda mi vida en el barrio. Los hechos sucedieron así; luego de realizar mis compras (cómo lo hago aprox. 3 veces a la semana, todas las semanas), y al terminar de pagar en la caja, me diriji a los cajeros automáticos que se encuentran frente a éstas, cuando escucho que se me acerca un "guardia" (vestido de negro completo, e identificado como M. NEUMANN) y me dice violenta e irrespetuosamente en un lenguaje que asocie al "coa"; "mueshrame lo que te guardaste en la cartera po", yo no entendía NADA, quede helada y perpleja porque el individuo insistía diciendo "te ví el sábado robando desodorantes" yo no creía lo que estaba pasando, y como quede en shock solo atiné a mostrarle el interior de mi cartera (lo cual yo no tenía porque hacer sin un carabinero delante, pero como yo no tenía NADA que esconder, accedí sin problema) comprobando asi, que además de no tener nada había sido víctima de agresión verbal y una falsa y muy grave acusacion en mi contra. Espectador de todo esto fue tambien otro guardia, el cual no emitió palabra alguna. Al comprobar mi inocencia le dije al sujeto "dónde está el jefe de aquí" y el groseramente me contestó "yo soy el jefe po" ante esto, indignada y conmovida me diriji raudamente a servicio al cliente para pedir explicaciones, el sujeto me siguió para escuchar lo que yo diría allí, lugar donde me atendió la encargada del local, quien en un principio también se mostró prejuiciosa y hostil, y al informarle lo acontecido y pedirle que le preguntara al individuo si había encontrado algo en mi cartera, si acaso habían cámaras que me acusaran o alguna prueba de algo, este confesó no haber encontrado nada y tampoco prueba alguna, la encargada comenzó a comprender la situación, llamo al guardia jefe (quien inmediatamente me reconoció como clienta frecuente) y ambos me pidieron disculpas (pregunté si acaso el individuo era jefe cómo él me había dicho, y ambos encargados me dijeron que él no era jefe de nada!) Acepte las disculpas, pero me sentí agredida, humillada, desvalida y maltratada, luego de más de 20 años de asistir a este lugar, así es como tratan a los clientes? Han perdido no una clienta, sino que tantos parientes, conocidos, vecinos del barrio que bien me conocen, quedaron impactados con lo acontecido y temerosos de volver a un lugar en el que no cuidan a sus clientes, sino que muy por el contrario... un lugar donde "el gato cuida la carnicería" (pido perdón a los felinos que son seres maravillosos, solo uso un dicho popular como analogia o metafora...)Pregunto;Será que el sujeto tan carente de valentía se atrevería a tratar así a un hombre?O acaso por el hecho de no ser rubia soy potencialmente peligrosa por no tener "cara de cuica"?Tengo rabia, pena y me hunde un sentimiento de injusticia que solo me hace pedirles una explicación razonable y sobretodo que se tomen las medidas correspondientes contra un individuo potencialmente peligroso