Negar nota de crédito

Hoy en la tarde fui a comprar algunas cosas al local de la comuna de Bulnes en la región de Ñuble ,en la gondola de los chocolates estaba en oferta los sanne nus a $ 990. Tome dos unidades pasó por caja pago y antes de salir del local revisó la cuenta y me doy cuenta que el valor de los chocolates era otro le digo a la cajera y me dice que no hay problema que esperemos para solucionar aquello ,cuando llega la encargada me dice que no puede hacer nada le digo que los chocolates los saque de donde estaba marcado el valor de la oferta a lo cual me dice que no podía hacer la nota de crédito porque Impuestos Internos lo prohibía, así que tuve que quedarme con los chocolates por los cuales pague casi $ 5.000 demás,en otras ocasiones me han hecho notas de crédito en este como en otros supermercados ,