Reclamos y resultados similares

🙁 Talca Paris y Londres - Falta de etica

No Resuelto No Obtuve Ninguna Respuesta. no me respondieron nada

🙁 Talca Paris y Londres - Bus en Panne

No Resuelto No Resuelto. Aun no me dan solucion, he llamado muchas veces y dan respuestas distintas y que ninguna llega a solucion.

🙁 Talca Paris y Londres - No me avisaron para bajar en el terminal

No Resuelto Ninguna Respuesta. Por lo que veo harto nefasta la empresa nisiquiera dan la cara y es un bus que tomo a diario por ende no vuelvo a tomarlo ni a recomendarlo porque eso no se hace gracias

🙁 Talca Paris y Londres - Sin aire acondicionado

No Resuelto No Resuelto. No me llamaron ni me devolvieran la plata del pasaje

🙂 Talca Paris y Londres - Robo de maleta en bus en movimiento

Resuelto Soluionado. solucionado

🙁 Talca Paris y Londres - Sonido fuerte y agudo durante todo el viaje, mala atención del auxiliar.

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta

🙁 Talca Paris y Londres - Aire acondicionado

No Resuelto No Resuelto. Nadie se hizo responsable ni respuestas prontas

🙁 Talca Paris y Londres - Falla mecánica en la unidad correa del alternador y aire acondicionado

No Resuelto No Resuelto. Ninguna comunicación por parte de la empresa.

🙁 Talca Paris y Londres - Perdida De Equipaje

No Resuelto Aun No Tengo Respuesta De La Empresa. una gestión o comunicación horrible y cero empatía con lo sucedido

🙁 Talca Paris y Londres - Mala gestión de los pasajes a la hora de abordar el bus

No Resuelto Malísimo. No toman mis llamadas ni correos, nadie contesta y nadie da una solución concreta

🙁 Talca Paris y Londres - Engaño al vender pasaje mala atencion

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙁 Talca Paris y Londres - Retraso del bus y pérdida de pasaje posterior

No Resuelto No Tuve Ninguna Respuesta Por Parte De La Empresa. Hice un reclamo del pasaje que salió una hora con retraso así perdiendo mi otro pasaje que tenía y no me han comunicado.

🙁 Talca Paris y Londres - Bus sin calefacción

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta por parte de la empresa

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Rancagua, Chile
23, Mayo 2025
Número: 1075903

Talca Paris Y Londres

Reclamo por mal servicio: retraso del bus y trato inapropiado de la asistente

SEÑORES Talca Paris y Londres

PRESENTE

Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal respecto al servicio recibido el día 23 de mayo 2025 en la ruta Talca a Santiago como la hora programada de salida era a las 20:00En primer lugar, el bus presentó un retraso considerable, llegando con [indicar tiempo de retraso] de demora sin ninguna comunicación previa ni explicación por parte del personal. Esta situación causó serios inconvenientes en mi itinerario.Además, me pareció completamente inapropiado y desagradable el trato recibido por parte de la asistente de a bordo. Su actitud fue grosera y poco profesional en todo momento, negándose a brindar información clara o asistencia adecuada a los pasajeros.Considero que como cliente merezco un servicio puntual y un trato respetuoso. Por lo tanto, solicito que se tomen las medidas correspondientes para corregir este tipo de situaciones y evitar que vuelvan a ocurrir.Quedo atento/a a su respuesta y a una solución satisfactoria.

Objetivo: Que se corrijan estas fallas solucionar lo de hora y cambiar el personal

Autor: M.S.

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Publicado el Viernes, Mayo 23, 2025 - 21:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.