Maquinas no estan configuradas por ser antiguas

Empezamos a tener problemas con una maquina inalámbrica de Transbank, por un molesto ruido agudo al emitir una vta. Se llamo a la línea 600 638 6380. Se informo y quedaron de enviar un técnico. Nos cambiaron la maquina. Hasta hoy llevamos 3 semanas con otros problemas, producto del cambio de esta maquina.1°- La maquina no tiene configurado en el sistema de impresión detallando si es una vta. telefónica o presencial.2°- No esta configurada la opción de anular una vta. en el momento. La maquina anterior si la tenia.este problema lo comunicamos en reiteradas ocasiones a mi empresa, ellos han hecho saber este problema que afecta a otras oficinas comerciales a lo largo de todo el país. Y tampoco han dado ni señales de reparar o cambiar estas maquinas. La negligencia, la burocracia y la falta de seriedad de parte de reclamos.cl/empresa/transbank">Transbank , nos ha causado molestias de nuestros clientes por un servicio mediocre por parte de ellos. cada vez que vuelvo a llamar a reclamos.cl/empresa/transbank">Transbank , con la esperanza que alguien haga algo, me encuentro nuevamente con la misma respuesta repetitiva, que debemos derivarlo al dpto. Técnico, que es un asco. lamentablemente no existe otra empresa que preste este servicio, pero a través de estas paginas en que las personas tenemos el derecho de exponer nuestra opinión a una Empresa como reclamos.cl/empresa/transbank">Transbank , por el mal servicioque presta......