Autor:

Negativo

22 Marzo, 2017 - 11:21
despeues de presentar el reclamo en su página me comunique nuevamente con Transbank indicando que me llamarían para solucionar el problema a la brevedad. hasta la fecha estoy esperando.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Cisterna, Chile
  • 08, Marzo 2017
  • Número: 421369

Webpay

Dilación de 9 meses para cambiar cuenta de abono

SEÑORES transbank

PRESENTE


el día 7 de junio de 2016 solicité vía correo electrónico a reclamos.cl/empresa/transbank">Transbank cambio de cuenta de abono desde Banco Bice a Banco Estado. para tal efecto, envié toda la documentación solicitada no obteniendo respuesta. Por tal motivo, con fecha 18 de febrero de 2017 volví a reiterar el requerimiento y esta vez me solicitaron los mismos antecedentes y otros adicionales, los que fueron remitidos el mismo día, esperando infructuosamente hasta la fecha una respuesta.En definitiva, llevo 9 meses tratando que reclamos.cl/empresa/transbank">Transbank realice un trámite tan simple como el cambio de cuenta corriente. llama la atención que una empresa aparentemente "seria" tramite de esta manera a sus clientes lo que no es infrecuente, según se comprueba de los reclamos realizados en vuestro portal.
Autor: N.A.
Publicado el Miércoles, Marzo 8, 2017 - 10:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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