- Maipú, Chile
- 14, Diciembre 2018
- Número: 548200
Máquina de pago movil
PRESENTE
3 SEMANAS gestionando 1 misera Máquina para mi negocio:1) La ejecutiva al telefono, se supone me asesoraba para crear un nuevo cliente. Me dice que es incompatible crear usuario en el portal web de tipo empresa y cuenta bancaria de deposito dirigido a empresa. Que despues de la recepcion del equipo podria cambiar mis datos por un formulario. Llamando entonces me entero de que TODO ESTABA MAL HECHO y la ejecutiva ingreso todo mal. Formularios de desafiliacion han IDO Y VENIDO sin cierre del caso pues "le falta una coma, le falta marcar una X, NO DEBIO llenar ahi, etc". Todo via correo pues se supone HACE mas facil la administracion. FAIL!2) Mientras he intentado fallidamente ese tramite anterior, en paralelo me llama Luis Rojo, ejecutivo que hace años antes me habia atendido, personalmente me pidio enviar vía electronica, scan y fotos para la apertura "tipo empresa" e una nueva maquina. Y bueno, cuando la reciben en mi casa (ni avisan! Yo obvio trabajando), mis papas firman sin saber bien que cosa padaba, en la noche ingreso al portal web para chequear codigo de comercio y resulta que ahora mi empresa se llama CEMME TAXI, cuando en TODOS mis documentos e incluso los infinitos mails que les he enviado, sale mi nombre de fantasia como FEMME TAXI, resulta ahora que no saben leer, que paso por muchos ejecutivos ¿y NADIE SE DIO CUENTA del error? Algunos diran "que importa el nombre?" pero estudie Marketing y sé lo importante que es, sobretodo cuando buscas posicionarte.Esa es mi historia, garrafales errores, uno tras otro. No se si hacen discriminacion por microempresa y me estan haciendo una broma de muy mal gusto, despues de todo igual sacarán unos 20mil pesos mensuales por la administracion y arriendo de la maquina.SI! TENGO CLARO los pasos a seguir: la eterna "desafiliacion" via mail para que me retiren las 2 inutilizables maquinas Transbank. Usuaria 0-2 Transbank. Fecha estimada de recepcion MAQUINA CORRECTA: Proximo año... así ca*** al microempresario, JUSTO EN FECHA DE VENTAS IMPORTANTES DEL AÑO!Postdata: el material POP enviado, no va acorde a mi negocio. Trabajo en VEHICULO y necesitaba stickers.
Autor: R.B.