Resuelto
Autor:

🙂 Resuelto; Me Hicieron Un Cheque Por Las Ventas No Pagadas

22 Marzo, 2018 - 14:40
Finalmente Transbank después de haber enviado mas de 5 reclamos de los cuales los primeros me los respondieron de forma insatisfactoria, y en el ultimo reclamo reconocieron su error y me hicieron un cheque por mis ventas, esto fue después de casi dos meses pidiendo respuestas al respecto. Por lo que me queda la sensación de un pésimo y poco profesional servicio recibido por parte de ellos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Granja, Chile
  • 08, Marzo 2018
  • Número: 484322

Webpay

Ventas no abonadas pequeños comercios

SEÑORES transbank

PRESENTE


El mes de febrero 2018 comencé un emprendimiento con mucho sacrificio y esfuerzo, y tome la decisión de contratar el servicio de reclamos.cl/empresa/transbank">Transbank para darle mayor facilidades de pago a mis clientes, sin embargo a la fecha de marzo 2018 la empresa monopólica reclamos.cl/empresa/transbank">Transbank no ha abonado ninguna de mis ventas, afectando directamente el flujo de caja de mi empresa, por lo que he estado enviando reclamos constantemente al correo [email protected] y no he recibido una respuesta concreta de lo sucedido, ya que las personas que trabajan en atención al cliente denotan una ineficiencia total al momento de resolver algún problema. El día de ayer indignado me comunique por teléfono a servicio al cliente explicándoles por quinta vez la situación, y enviando todos los respaldos de la cartola de mi banco, y el ejecutivo me dice que le parece muy raro que las Ventas no figuraran en mi cuenta, siendo que en el portal de reclamos.cl/empresa/transbank">Transbank estas ya figuraban abonadas. Hoy al revisar el portal de reclamos me doy cuenta que no soy el único afectado por la medida, y que al parecer esta sería una practica habitual de la empresa reclamos.cl/empresa/transbank">Transbank con los Pequeños comercios. El día de hoy fui a revisar el tema con mi banco para saber si no se trataba de un problema de reclamos.cl/empresa/transbank">Transbank sino del banco, y mi ejecutivo al revisar el caso, me indica que en mi cuenta no figura ningún pago de reclamos.cl/empresa/transbank">Transbank que se pudiera encontrar retendido, por lo que ademas me indica que no soy el primer cliente que presenta este problema, confirmando mis sospechas de que existe este tipo de abusos con los Pequeños comercios. Al día de hoy 08/03/2018 sigo esperando que reclamos.cl/empresa/transbank">Transbank me responda por este reclamo y abone la totalidad de mis ventas, lo cual me ha generado dificultar la operación de mi empresa al no tener flujo de caja.
Autor: P.A.
Publicado el Jueves, Marzo 8, 2018 - 14:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Webpay - Link De Estafa

No Resuelto No Fue Resuelto. webpay se tira la pelota tengo que reclamar a la tienda pero si la tienda ya no existe es medio online, lo preocupante es que webpay se presta para estos tipos de estafas a diario ellos no entregan los datos de la tienda.

🙁 Webpay - Descontaron Monto De Mi Tarjeta Pero No Reflejaron El Pago En Pagina Web

No Resuelto No Resuelto. Se estan peloteando entre el dueño de la página y webpay

🙂 Webpay - Cobro sin efecto

Resuelto Resuelto. Se tardo como 30 min en hacer la validación y entregar mi documento al correo.

🙁 Webpay Plus Mcd - PAGO rechazado, pero descontado

No Resuelto El Banco Me Informa Que Le Llego El Informe Del Pago, Pero Web Pay, Retuvo El Dinero.. El banco me informa que le llego el informe del pago, pero web pay, retuvo el dinero, pero no llego a destino, esta en el limbo.

🙂 Transbank - Cobro por equipo Pos inexistente

Resuelto Nos Devolvieron Los Cobros Indebidos. Nos solucionaron el problema.

🙁 Webpay - Compra de producto que nunca llegó

No Resuelto Ninguna Respuesta Por Parte De Webpay. No hay ninguna respuesta por WEBPAY, que ya no ocupo en ninguna de mis pagos por que no confío en ella si cuenta con empresas fantasmas estafando.

🙁 Webpay - Pago no Efectuado

No Resuelto Sin Resultado. No sé me dado solución ni a mi (Entidad la cual envío el pago) ni al proveedor (Entidad que debería recibir el dinero).

🙂 Webpay - Hice un pago el 31 de julio y no se refleja hasta el momento

Resuelto Se Resolvió Con éxito. Entidad financiera me resolvió el pago

🙂 Transbank - Comercio no recibio el pago

Resuelto Resuelto. En banco reverso los pagos duplicados

🙁 Transbank - Estafa

No Resuelto No Resuelto. INDICAN QUE AUN NO GESTIONAN EL RECLAMO QUE TENDRIA COMO FECHA MAXIMA DE RESOLUCION EL DIA 02/07 . AL CONSULTAR SOBRE ESTO EN TRANSBANK NO TIENE RESPUESTA.

🙁 Webpay - Estafa / Fraude

Sernac No Resuelto Sin Resolver. Pésimo, empresa no se hace responsable a pesar de que prometen un pago seguro, me dicen que la devolución la tengo que gestionar con el comercio en el cual hice la compra, cuando claramente era una estafa y el comercio ahora es inexistente.

🙁 Transbank - Robo a traves de Onepay

No Resuelto Ninguno. Ni un interés de transbank en mi reclamo.

🙁 Transbank - Desaparición de ventas

Sernac No Resuelto Aún No Me Abonan Las Ventas Por Webpay. Me abonaron las ventas de la máquina, pero no las del link de pago. Y los cara dura cerraron el reclamo!

Evita Webpay
Prefiere Sencillito