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Aún No Obtengo Ninguna Respuesta

3 Septiembre, 2020 - 22:25
Ya ha pasado casi un mes y aún no obtengo una solución de parte de webpay, volví a llamar para saber que pasaba y me dicen que el banco debe encargarse del problema.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Iquique, Iquique, Chile
  • Jueves 20, Agosto 2020
  • Número de Reclamo: 705607

Webpay

Realize un pago a la universidad santo tomas, lo cual se realizó el descuento pero no el pago

SEÑORES Webpay

PRESENTE


El dia 8 de agosto del 2020 Realize el pago del arancel de la universidad santo tomas $191.180, en donde se descuenta el dinero pero la deuda del correspondiente mes sigue apareciendo, es decir la universidad nunca recibio el dinero pero si se desconto del banco, llame en 3 ocaciones al banco estado recibiendo como respuesta que era problema era de webpay y no de ellos, han pasado más de 10 días y aún no recibo la devolución de mi dinero.



Webpay - Realize un pago a la universidad santo tomas, lo cual se realizó el descuento pero no el pago Webpay - Realize un pago a la universidad santo tomas, lo cual se realizó el descuento pero no el pago
Objetivo: Obtener una solucion
Que me devuelvan el dinero a mi cuenta del bamco, o que se realice el pago correspondiente a la universidad.
Autor: M.T.
Publicado el Jueves, Agosto 20, 2020 - 02:10. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Aún No Obtengo Ninguna Respuesta. Ya ha pasado casi un mes y aún no obtengo una solución de parte de webpay, volví a llamar para saber que pasaba y me dicen que el banco debe encargarse del problema.