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Arroja error en diferentes etapas del pago

Autor reclamo

Transbank No Se Comunicó Conmigo Porque Los Usuarios Finales No Influimos En El Mercado; Somos Lo Que Pagamos, Sin Más Opción.

22 Septiembre, 2020 - 08:31
Mientras no haya más competencia y se mantengan como la opción de pago con sobre el 90% del mercado de pagos online en Chile, van a seguir abusando, y ante las fallas ni siquiera se molestan en disculparse.
La otra alternativa, que comienzo a considerar seriamente, es instar para aumentar la penalidad legal por conductas monopólicas.
Seis meses atrás, no se habría considerado. Sin embargo, hoy por hoy son el canal necesario para concretar casi todas las compras en situación de pandemia, y en el futuro; para la mayoría de los adultos mayores o que padecen alguna condición.
En suma; "tanto va el cántaro al agua, que al final se rompe".
Reclamo original:
Webpay
Arroja error en diferentes etapas del pago
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En Collipulli, Malleco, Chile
Domingo 06, Septiembre 2020
Número de Reclamo: 714548
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Webpay

PRESENTE

Aclarar reclamo

Molesta, es decir poco. Tardé 12 horas en poder concretar una compra.


Aún limpiando los navegadores, todos los intentos fallaban en diversas etapas.


Absolutamente imposible utilizando Firefox (el navegador más seguro) a pesar de estar limpio y actualizado.


Al utilizar Chrome se caía al intentar utilizar la Cuenta Rut de BancoEstado.


Me ví obligada a transferir el dinero a una tarjeta virtual, es decir pagar tasa de transferencia para poder pagar.


También hubo fallas durante los días "Cyber", lo que es más entendible.


Eso ya pasó, y seguimos igual o peor.


La modernidad les ha quedado grande.



Objetivo: Obtener una compensacion economica
Disculpas, compensación y solucionar los problemas de aquí en más. Se castiga a los retails que no entregan a tiempo; los sistemas de pago tienen que tener castigo cuando otorgan mal servicio para incentivarlos a mejorar.
Webpay - Arroja error en diferentes etapas del pago
Webpay - Arroja error en diferentes etapas del pago
Autor: M.B.
Publicado por: IP 191.125.7.169 el Domingo, Septiembre 6, 2020 - 09:55. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
3
Evite
Paris
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 1325 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Prefiera
Abcdin
Empresas y Proveedores
Mediación Comercial
Servicio de mediación para la resolución de conflictos comerciales.

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