Resuelto
Autor:

Resuelto

14 Enero, 2022 - 11:33
El dinero se incorporó de nuevo a mi cuenta.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Padre Hurtado, Chile
  • 30, Diciembre 2021
  • Número: 867965

Transbank

Se descontó el dinero pero el pago no se efectuó

SEÑORES transbank

PRESENTE


Error en el momento del pago.Pago desde la pagina de Corona. Se pago a través de la pagina Webpay el 30 de diciembre de 2021, se descontó el dinero del pago del banco $36.360 y no se efectuó el pago en Corona. necesito que se reintegre el dinero descontado a mi cuenta del banco.
Objetivo: Obtener una solucion Obtener una solución, necesito que se reintegren los $36.360 descontados de mi cuenta.
Autor: D.C.
Publicado el Jueves, Diciembre 30, 2021 - 23:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sernac No Resuelto Perdí El Pago. Según banco falabella no hubo un descuento de mi cartola pero si hubo el descuento en mi app del banco... Como es posible que relizen un detalle del descuento pero no de la devolución del dinero o sea me imagine el descuento de 47.790 pesos.

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Resuelto Resuelto. Desde Transbank nos indicaron que el problema era entre el comercio que ofrecía el producto y el banco, que ellos no se podían responsabilizar porque solo eran un medio de pago. Posteriormente contactamos al comercio (PC Factory) para informar que tomaríamos acciones legales y nos devolvieron el dinero ese mismo día.

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No Resuelto Sin Resultados Aun. Aun espero una solución sobre el descuento que me hizo la transacción pero me siguen cobrando el servicio con intereses.

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Webpay - Se descontó de mi cuenta dinero ,pero no se efectuó el pago.

Resuelto Resuelto. Ya esta solucionado el problema

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No Resuelto No Resuelto. Aún no he obtenido ninguna respuesta, no se ha solucionado nada