- Rancagua, Chile
- 21, Diciembre 2021
- Número: 865351
Compra por internet o no recibo producto
PRESENTE
Hice dos compras pagas distintos días de 2 productos con diferentes empresas usando la plataforma de Webpay Debito.Las empresas a las que escribo diariamente, una responde un mismo mensaje y la otra nada.Ustedes como plataforma de cobro deberían velar por los usuarios frente a estas transacciones fraudulentas , ya que deben recibir el pago de sus servicios correctamente.Mis compras son:N°1: Desideratum, n° de pedido XMX83702, lunes 29 de noviembre a las 11:44. Descontado de mi cuenta rut del Banco Estado, operación n°1082972 por un monto de $41400. no responde los mailN° 2: Josephem, ° de pedido RDO33156, martes 30 de noviembre a las 21:13 hrs.Descontado de mi cuenta rut del Banco Estado, operación n°1082972 por un monto de $ 44289. Responde siempre lo mismo.Exijo que como empresa investiguen y anulen las comprasCualquier documentacion requerida solicitar.Atte.M.Carolina Medina GuzmanRut: 10942xxx-x
Objetivo:
Obtener una solucion
Anular compras y devolución total de los montos cancelados.
Autor: C.M.