- Vitacura, Chile
- 13, Julio 2021
- Número: 823722
No realizan cambio
PRESENTE
Llevo casi 30 días intentando me reemplacen 2 maquinas en las que no se puede activar el servicio de boleta electrónica y volvi a pedir una nueva maquina que me la enviaron y tampoco tiene la posibilidad de activar el servicio en esa maquina, a pesar de que ya tengo 4 más con el servicio activo...No entiendo porque envían maquinas que no sirven para el servicio, si ellos lo ofrecen y despachan maquinas en las que no se puede activar...Además en el sitio web no se puede solicitar una maquina compatible con el sistema y he llamado más de 20 veces generando código de escalamiento y no responden nada...Es lejos el peor servicio que he visto y necesito me den una respuesta ya.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me cambiaran las maquinas esta semana. No puedo seguir esperando.
Autor: N.B.