- San Miguel, Chile
- 13, Abril 2022
- Número: 889038
Recuperar boletas emitidas
PRESENTE
Hace unos días me vi en la necesidad de recuperar el vaucher del pago de una prestación odontológica, realizada un día X y pagado por medio de transbank. Mi sorpresa fue enorme cuando me dijeron en la clínica que no tenían manera de recuperar dicho vaucher ( Al parecer por desconocimiento del funcionamiento del aparato ). Dado esto me recomendaron contactarme directamente con transbank para que me ayudara a recuperar el detalle, pero la ayuda fue realmente nula ya que se niegan a entregar datos de la transacción aludiendo a que es información que maneja el cliente ( de transbank claro). El tema es que pasa en estas situaciones en donde la cajera claramente no es la administradora del portal transbank o literalmente desconoce el procedimiento. Quien nos protege como consumidores frente a estos escenarios en que nadie se hace responsable del tema?.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que faciliten copia de vaucher de compra
Autor: C.G.