Webpay me descontó, pero el pago no se realizo, además se efectuó el descuento en el banco del cobro

SEÑORES DE TRANSBANK WEPAY,Estoy muy molesto por la ineficiencia de su servicio, al intentar pagar mis cuentas de CLARO CHILE y ENTEL HOGAR se ha generado un error en sus sistemas, que ha provocado que el pago no se haya efectuado, pero se me ha hecho el descuento del saldo total de mi banco.La cuenta de CLARO CHILE la he pagado a la segunda vez que lo he intentado, pero el cobro del primer intento se ha realizado, por un total de $21.870 mil pesos.La cuenta de ENTEL ha ocurrido lo mismo y el cobro ha sido de $35.478 mil pesossolicito la devolución de mi dinero de manera inmediata, además adjunto las capturas del descuento realizado por parte del primer intento a la hora de pagar en CLARO CHILE y en ENTEL y también la deuda aún vigente en ENTEL, además del cobro descontado.Espero una solución lo más rápido posible.Luis Toro