Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Vitacura, Chile
  • 06, Abril 2023
  • Número: 960212

Webpay

Incumplimiento plazos integracion pagina web

SEÑORES transbank

PRESENTE


La mala atención de Transbank: retrasos en la integración de Webpay en mi sitio webComo propietario de un negocio en línea, una de mis principales preocupaciones es asegurarme de que mi sitio web tenga opciones de pago seguras y confiables para mis clientes. Por esta razón, decidí contratar los servicios de Webpay de Transbank para integrar su sistema de pago en mi sitio web. sin embargo, lo que parecía ser una solución fácil y rápida se ha convertido en una pesadilla debido a la mala atención de Transbank y el incumplimiento de los plazos acordados.Según el contrato que firmé con Transbank, la integración de Webpay debía ser completada en un plazo máximo de 72 horas. sin embargo, ha pasado más de tres semanas y aún no se ha completado. He tenido que invertir tiempo y recursos adicionales para seguir el progreso de la integración y asegurarme de que se completen todos los requisitos necesarios.Mientras tanto, mi negocio ha sufrido el impacto de este retraso. Los clientes han tenido que esperar para realizar sus compras, lo que ha generado una disminución en las ventas y en la satisfacción del cliente. Además, no he recibido información clara y precisa sobre el progreso de la integración, lo que ha aumentado mi frustración y mi incertidumbre.lamentablemente, no he sido el único en enfrentar este tipo de problemas con Transbank. Muchos otros propietarios de negocios en línea han reportado retrasos en la integración de Webpay y mala atención al cliente. En un mundo cada vez más digitalizado, es fundamental que las empresas de pago en línea ofrezcan un servicio de alta calidad y una atención al cliente efectiva.Como consumidor, espero que Transbank tome medidas inmediatas para resolver este problema y evitar que otros clientes experimenten retrasos similares en el futuro. La integración de Webpay es un servicio que debería ser rápido y confiable, y es esencial para la continuidad de los negocios en línea. Por esta razón, insto a Transbank a mejorar su atención al cliente y a cumplir los plazos acordados en los contratos.
Objetivo: Obtener una solucion Finalizar integración
Autor: R.Q.
Publicado el Jueves, Abril 6, 2023 - 10:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Webpay - Link De Estafa

No Resuelto No Fue Resuelto. webpay se tira la pelota tengo que reclamar a la tienda pero si la tienda ya no existe es medio online, lo preocupante es que webpay se presta para estos tipos de estafas a diario ellos no entregan los datos de la tienda.

🙁 Webpay - Descontaron Monto De Mi Tarjeta Pero No Reflejaron El Pago En Pagina Web

No Resuelto No Resuelto. Se estan peloteando entre el dueño de la página y webpay

🙂 Webpay - Cobro sin efecto

Resuelto Resuelto. Se tardo como 30 min en hacer la validación y entregar mi documento al correo.

🙁 Webpay Plus Mcd - PAGO rechazado, pero descontado

No Resuelto El Banco Me Informa Que Le Llego El Informe Del Pago, Pero Web Pay, Retuvo El Dinero.. El banco me informa que le llego el informe del pago, pero web pay, retuvo el dinero, pero no llego a destino, esta en el limbo.

🙂 Transbank - Cobro por equipo Pos inexistente

Resuelto Nos Devolvieron Los Cobros Indebidos. Nos solucionaron el problema.

🙁 Webpay - Compra de producto que nunca llegó

No Resuelto Ninguna Respuesta Por Parte De Webpay. No hay ninguna respuesta por WEBPAY, que ya no ocupo en ninguna de mis pagos por que no confío en ella si cuenta con empresas fantasmas estafando.

🙁 Webpay - Pago no Efectuado

No Resuelto Sin Resultado. No sé me dado solución ni a mi (Entidad la cual envío el pago) ni al proveedor (Entidad que debería recibir el dinero).

🙂 Webpay - Hice un pago el 31 de julio y no se refleja hasta el momento

Resuelto Se Resolvió Con éxito. Entidad financiera me resolvió el pago

🙂 Transbank - Comercio no recibio el pago

Resuelto Resuelto. En banco reverso los pagos duplicados

🙁 Transbank - Estafa

No Resuelto No Resuelto. INDICAN QUE AUN NO GESTIONAN EL RECLAMO QUE TENDRIA COMO FECHA MAXIMA DE RESOLUCION EL DIA 02/07 . AL CONSULTAR SOBRE ESTO EN TRANSBANK NO TIENE RESPUESTA.

🙁 Webpay - Estafa / Fraude

Sernac No Resuelto Sin Resolver. Pésimo, empresa no se hace responsable a pesar de que prometen un pago seguro, me dicen que la devolución la tengo que gestionar con el comercio en el cual hice la compra, cuando claramente era una estafa y el comercio ahora es inexistente.

🙁 Transbank - Robo a traves de Onepay

No Resuelto Ninguno. Ni un interés de transbank en mi reclamo.

🙁 Transbank - Desaparición de ventas

Sernac No Resuelto Aún No Me Abonan Las Ventas Por Webpay. Me abonaron las ventas de la máquina, pero no las del link de pago. Y los cara dura cerraron el reclamo!

Evita Webpay
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